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管理学原理;决策;3;4;5;6;权威=职位权力+个人权力;8;9;10;11;12;13;14;15;16;17;18;19;20;21;22;23;24;;26;27;28;29;30;31;32;33;;35;36;37;38;39;40;41;42;43;44;45;46;47;48;49;50;51;52;53;54;55;56;57;58;59;60;61;人的预期;63;64;65;66;67;期望理论的关键是，正确识别个人目标和判断三
种联系，下列选项不属于这三种联系的是：
A.努力与绩效的联系
B.奖励与个人目标的联系
C.努力与个人目标的联系
D.绩效与奖励的联系;69;70;71;72;73;74;75; 人际沟通;;78;79;80;81;82;83;84;85;86;87;88;89;90;信息发送者的沟通障碍;信息沟通中的障碍;信息接收方的沟通障碍; 汉语言的差异：
普通话 国语
计算机 电脑
打击 打压
大局观 大格局
前辈 大佬
渠道 管道
不感冒 感冒
高考 联考
激光 镭射
花生 土豆
…… ;某老外到中国参加汉语考试,
试题——解释下文中每个“意思”的意思:
1.阿呆给领导送红包,领导说:你这是什么意思?
2.阿呆:意思意思.
3.领导:你这就不够意思了.
4.阿呆:小意思,小意思.
5.领导:你这人真有意思.
6.阿呆:没有别的意思.
7.领导:那我就不好意思了.
——老外泪流满面,交白卷回国了。 ;96;97;倾听的层次：
-- 我在：安排一个好的环境。
-- 我在听：鼓励对方说话、保持适当沉
默、表示同感。
-- 我在用心听：说自己内心的感受、反
映事实、表示了解。
听到的不仅是话，还有对方话
的后面真正想要表达的意思。;有效倾听者的八种行为 ; 六种媒介运用：;非语言沟通;与上司沟通;怎样与上司沟通获得理解与支持;向上级汇报的程序：;表达的差异;106;107;108;109
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