培训课件供应商管理.pptxVIP

目录 供应商关系管理第一节 供应商绩效评估第二节第一节 供应商关系管理工作内容：一、供应商评级与信用、财务状况的评估二、采购战略联盟方案实施三、采购纠纷处理方案的制定一、供应商评级与信用、财务状况评估1、进行供应商评级（1）评定对象伙伴型—都重要优先型—供重采轻重点商业型—供轻采重商业型—都轻（2）评定准备一、供应商评级与信用、财务状况评估1、进行供应商评级（3）评定指标质量指标供应指标经济指标支持合作服务指标来料批次合格率来料抽检合格率来料在线报废率来料免检率准时交货率交货周期订单变化接受率价格水平报价行为降低成本的态度与行动分享降价成果的行动付款行为投诉灵敏度沟通行为合作态度共同改进行动售后服务参与开发的行为其他支持行为一、供应商评级与信用、财务状况评估2、进行供应商信用等级和公司诚信评估（1）进行供应商信用等级评估公司背景产品财务影响组织管理水平市场竞争能力经营状况发展潜力获利能力供应商对其他供应商的依赖度供应链中的地位产品特性担保能力付款及时银行信用评价现金流评价偿债能力资本总额企业对供应商的依赖程度对自身形象的影响对市场竞争力的影响一、供应商评级与信用、财务状况评估3、进行供应商财务状况评估P212 表5-2二、采购战略联盟方案实施1、分析采购战略联盟方案实施条件战略层面管理层面操作层面高层重视目标一致不断关注双赢机会严格供应商选择持续努力改进支持体系和文件建立信任资源支持内部教育广泛沟通和信息分享组织连续性战略联盟是一种全方位的合作战略联盟的的合作领域公司战略上的协同(兼容或互补的关系)联合大型战略性投资项目竞争战略上的协同相互持股或一方持有另一方股份1战略层面2组织形式相互兼容(结构、文化、系统)简化流程、实现供应链的一体化管理功能层面采购技术生产制造物流信息电子商务3操作层面TTT二、采购战略联盟方案实施2、组织实施采购战略联盟方案供应商战略采购组合分析力量平衡力量平衡高高杠杆产品 可用供应商的替代来源 可能的解决方案杠杆供应商 很多供应商 商品产品战略产品 对产品成本价格很关键 依赖供应商战略供应商 市场领导者 特殊的专有技术采购对于财务成果的影响采购对于财务成果的影响买方-供应商之间的力量平衡不同竞标基与合作伙伴的绩效采购者居于支配地位瓶颈产品 垄断市场 较大的进入障碍一般产品 产品种类较多 较高的物流复杂度 劳动密集型一般供应商 供应量较大 很多供应商 处于依赖地位瓶颈供应商 技术领先者 几乎没有替代的供应商减少供应商数量供应商居于支配地位系统合同 +电子商务解决保障供应+寻找替代低低低高低高供应风险供应风险 供应商战略采购组合分析 采购者居于支配地位 汽车工业供应商和合同方之间的关系是不平衡的. 制造商将它们的要求施加给供应商,而供应商不得不满足它们的要求. 供应商居于支配地位 商业信息技术产业供应商通过技术和仔细设计的营销战略将客户‘锁定’与这种关系中. 供应商要价相对颇高, 而客户几乎没有退路. 均衡关系双方中的任何一方都不能支配对方. 它们保持稳定的关系, 会逐渐发展成为一种‘合作伙伴关系.供应商战略采购组合分析杠杆产品 钢, 铝, 包装材料, 钢板, 原材料和标准半成品这些产品可以按标准的质量等级从不同的供应商那里购得. 最终产品的成本价格中占相对加大的份额. 价格的微小变化会对最终产品的价格造成相对较强的影响. 瓶颈产品 催化剂, 颜料, 天然香料, 设备配件这些产品在金额上只占相对有限的一部分, 但在供应上却极为脆弱. 供应商处于支配地位, 这会导致高昂的价格和较长的交货时间和较差的服务. 一般产品这些产品很少造成技术或商业问题. 产品价格通常较低并存在大量可供选择的供应商.供应商战略四种供应商战略的基本特征 合作伙伴 竞标 保障供应 系统目标 在长期关系中 获得短期的 保证短期和 降低物流复杂度 创造相互的承诺 ‘最佳’ 交易 长期供应 提高经营效率 减少供应商的数量适用于 战略产品 杠杆产品 瓶颈产品 常规产品行动 - 对未来需求的 - 增加产品/市场知识 - 对未来需求的 - 每种产品类别/产品 精确预测 - 寻求替代产品/ 精准预测 系列的转包 - 供应风险分析 供应商 - 供应风险分析 - 产品品种的标准化 - 仔细选择供应商 - 在供应商之间 - 对供应商评级 - 制定有效的内部 - ‘可能和成本’分析 重新分配采购量 - 发展防范措施 定购交货和开出 - ‘滚动’材料清单 - 优化订货量 (存货, 委托存货) 发票程序 - 有效的订单改变 - 目标定价 - 将订单处理委托给 程序 内部 - 卖主评级决策层次 - 董事会层次 - 董事会层次 - 采购部门 - 采购部门 - 跨职能方式 - 采购部门 - 跨职能方式 - 跨职能方式供