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目标管理学习讲座;迅速制定工作目标,
我们才能得以顺利达成。;;目标管理讲座;目标管理的概念;目标管理的意义
1、绩效考核的基础
2、是一种管理思想
3、是一套管理办法
目标管理的作用
1、导向作用
2、激励作用
3、凝聚作用
4、标准作用
5、基础作用
;目标管理的好处
1、目标统一,劲往一处使;
2、在各自的层面上工作;
3、激发主动性;
4、抓住重点;
5、明确的考核依据。;个人目标金字塔;图3-1-1(b) 年度目标金字塔;不设定目标与计划的原因?;目标的重要性;目 ??? 管 理 六 大 要 素:;目 标 管 理 过 程 对 照 表;目 标 管 理 的 三 种 标 准;目 标 管 理 的 类 型:;目 标 管 理 的 三 种 标 准;目 标 衡 量 的 SMART 原 则;SMART原则的理解与应用:;2、M(measurable)可衡量的:
任何一个目标都应有可以用来衡量目标完成情况的标准,你的目标愈明确,就能提供给你愈多的指引。
【案例】你要买一栋房子,先要在心里有个底。房子要多大,是几层楼?需要多少卧室?要木头砌还是钢筋水泥的?要多少平方?座落地点呢?你的预算呢?有了这些明确的标准,你才有可能顺利地盖好你的房子。;3、A(attainable)可达到的:
不能达到的目标只能说是幻想、白日做梦,太轻易达到的目标又没有挑战性。
【案例】多年前在美国进行了一项成就动机的试验。15个人被邀请参加一项套圈的游戏。在房间的一边钉上一根木棒,给每个人几个绳圈套到木棒上,离木棒的距离可以自己选择。站得太近的人很容易就把绳圈套在木棒上,而且很快地就泄气了;有的人站得太远,老是套不进去,于是很快就泄气了;但有少数人站的距离恰到好处,不但使游戏具有挑战性,而且他们也还有成就感。实验者解释这些人有高度的成就动机,他们通常不断地设定具挑战性但做得到的目标。 ;4、R(realistic)相关的:
目标的制定应考虑和自己的生活、工作有一定的相关性。
【案例】一个公司的职员,整天考虑的不是怎样才能做好工作,却一心发着明星梦,又不肯努力奋斗,在一天一天消耗中丧失学习、工作的能力,不思进取,不努力提高工作业务能力,最终会被公司抛弃、会被社会遗弃。;5、T(time-based)基于时间的:
任何一个目标的设定都应该考虑时间的限定。
【案例】比如你说:我一定要拿到律师证书。目标应该很明确了,只是不知是在一年内完成,还是十年后才完成??;;进行目标分解时要遵循以下要求:
1、目标分解应按整分合原则进行。也就是将总体目标分解为不同层次、不同部门的细化目标,各个细化目标的综合体现总体目标,并保证总体目标的实现。
2、细化目标要保持与总体目标方向一致,内容上下贯通,保证总体目标的实现
3、目标分解中,要注意到各细化目标所需要的条件及其限制因素,如人力、物力、财力和协作条件、技术保障等。
4、各细化目标之间在内容与时间上要协调、平衡,并同步的发展,不影响总体目标的实现。
5、各细化目标的表达也要简明、扼要、明确,有具体的目标值和完成时限要求
目标分解就是将总体目标在纵向、横向或时序上分解到各层次、各部门以至具体人,形成目标体系的过程。目标分解是明确目标责任的前提,是使总体目标得以实现的基础。;如何分解目标;目标分解:目标展开;目标分解:目标展开图 ;;目标体系图;目标分解:对策展开;目标分解:目标协商 ;目标分解:明确目标责任; 同样实施目标管理 的企业为 什么会有 如此大的 差别?;评估与反馈;目标推行过程的有效管控:管理控制过程;目标推行过程的有效管控:控制原则;目标推行过程的有效管控:反馈控制;目标的修正;1、建立目标管理制度的关键点
告知全体员工这一制度的可行性,且解释清楚推行这一制度是符合员工的最大利益的
要让组织的高层管理者对整个组织进行一次深刻的考察,目的是为了了解本组织的目
标、人力情况、本组织的优点和弱点,以及本组织的可用资源的状况等
2、目标管理制度的八大成功要则
高层管理者积极参与、强力推动
要有周详的计划,并特别重视对各级主管的教育和训练
从容确立目标管理制度的思想基础
目标要尽量量化
目标管理制度要与现行的信息系统及控制制度相结合
对于良好的绩效,应有所奖励
鼓励公司上下级管理人员热心参与讨论
定期安排检查,并建立反馈制度;举例:目标管理制度 ;目标管理的难点
1、目标变来变去
2、讨价还价
3、不能达成共识
4、目标难以量化
5、下属不主动;解决问题的方法:
通过目标研讨会来增进信心沟通,让参与者明白整体关系,并使组织的每个成员的目标获得公认。
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