案例：沃尔玛物流配送策略(精).docVIP

事例：沃尔玛的物流配送策略(精) 事例：沃尔玛的物流配送策略(精) PAGE / NUMPAGES 事例：沃尔玛的物流配送策略(精) 事例十二 沃尔玛的物流配送策略 沃尔玛被称为零售配送革命的领袖。 20 世纪 90 年月 ,沃尔玛提出了新的零 售业配送理论 ,创始了零售业工业化运作的新阶段 ,即经过集中管理配送中心向各 商铺供给货源。其独到的配送系统 , 不单大大降低了成本 ,并且加快了存货周转 , 成为“每日廉价”的最有力的支持,形成了沃尔玛的核心竞争力。 沃尔玛公司共有六 种形式的配送中心 ,每个配送中心都有不一样的职责。沃尔玛巨资成立的卫星通讯 网络系统使其供货系统更趋完满。这套系统的应用 ,使配送中心、供给商及每一 分店的每一销售点都能形成连线作业 ,在短短数小时内即可达成“填妥订单—— 各分店订单汇总——送出订单”的整个流程 ,大大提升了营业的高效性和正确性。 沃尔玛公司作为世界上最大的商业零售公司 ,1999 年全世界销售总数达到 1650 亿美元 ,在世界 500 强中排名第二 ,仅次于美国通用汽车公司。 2000 年销售 总数达 1913 亿美元 ,超出了通用汽车公司 ,其 2001 财政年度的收人超出了 2178 亿美元。 2007 年沃尔玛销售额达到 3788 亿美元 ,是连任“财产500 强”排名榜中 的全世界最大公司 ,拥有 4750 家遍及世界各国的店面 ,是号称全世界第二大零售公司 ——法国家乐福公司的 3 倍。 一家眷于传统家产的零售公司 , 怎样能在销售收人上超出“制造之王”的汽车 工业 ,超出世界所有的银行、保险公司等金融机构 ,超出引领“新经济”的信息公司, 已成为各方关注的焦点。 配送设备是成功重点。沃尔玛前任总裁大卫 ? 格拉斯这样总结：“配送设备 是沃尔玛成功的重点之一 ,假如说我们有什么比他人干得好的话 , 那就是配送中 心。” 沃尔玛公司 1962 年成立第一个连锁商铺。 跟着连锁商铺数目的增添和销售 额的增添 ,物流配送渐渐成为公司发展的瓶颈。 于是 ,1970 年沃尔玛在公司总部所 在地成立起第一间配送中心 ,集中办理公司所销商品的 40% 。跟着公司的不断发 展壮大 ,配送中心的数目也不断增添。到此刻该公司已成立 62 个配送中心 ,为全 球 4000 多个配送网点供给配送服务。 整个公司销售商品的 85% 由这些配送中心供给 ,而其竞争敌手只有约 50%~65% 的商品推行集中配送。 其配送中心的基本流程是：供给商将商品送到配送中心后 ,经过查对采买计 划、进行商品查验等程序 ,分别送到货架的不一样地点寄存 ;提出要货计划后 ,电脑系 统将所需商品的寄存地点查出 ,并打印有商铺代号的标签 ,整包装的商品直接由货 架上送往传递带 ,零落的商品由工作台人员拿出后也送到传递带上。一般状况下 , 商铺要货的当日就能够将商品送出。 沃尔玛公司共有六种形式的配送中心。 第一种是“干货”配送中心,主要用于生 鲜食品之外的日用商品进货、分装、储藏和配送 , 该公司当前这类形式的配送中 心数目好多 ;第二种是食品中心 ,包含不易变质的饮料等食品 ,以及易变质的生鲜 食品等 ,需要有特意的冷藏仓储和运输设备 ,直接送货到店 ;第三种是山姆会员店 配送中心 ,这类业态批零联合 ,有 1/3 的会员是小零售商 ,配送商品的内容和方式同 其余业态不一样 ,使用独立的配送中心 ;第四种是服饰配送中心 , 不直接送货到店 ,而 是分送到其余配送中心 ;第五种是入口商品配送申心 ,为整合公司服务 ,主要作用 是利用大批入口以降低进价 ,再依据要货状况送往其余配送中心 ;第六种是退货配 送中心 ,接收商铺因为各样原由退回的商品 ,此中一部分退给供给商 ,一部分送往 折扣商铺 ,一部分就地办理 ,其利润主要来自销售包装箱的收人和供给商支付的手 续费。 20 世纪 90 年月 ,沃尔玛提出了新的零售业配送理论 ,创始了零售业工业化运 作的新阶段 ,即经过集中管理配送中心向各商铺供给货源。其独到的配送系统 ,不 仅大大降低了成本 ,并且加快了存货周转 ,形成了沃尔玛的核心竞争力。 此刻 ,沃尔 玛在美国拥有 100% 的物流系统 ,配送中心已经是此中一小部分 ,沃尔玛完好的物流 系统不单包含配送中心 ,还有更加复杂的资料输入采买系统、自动补货系统等。 为了知足美国国内 3500 多个连锁店的配送需要 ,沃尔玛公司在国内共有近 3 万个大型集装箱挂车 ,5500 辆大型货运卡车 ,24 小时日夜不断地工作。每年的运 输总量达到 77.5 亿箱 ,总行程 6.5 亿千米。合理调动这样规模的商品采买、 库存、 物流和销售管理 ,离不开高科技的手段。为此 ,沃尔玛公司成立了特意的电脑管理 系统、卫星定位