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PAGE 1 PAGE 1 管理者必备的“两面派”功夫 作为管理者，要使团队具有战斗力，不仅要有良好的个人品质和职业素养，更应具备卓越的管理艺术，用自身人格魅力感染下属，使下属在理解的基础上敬重和听从，从而有效地形成合力，取得成功。  而学习管理艺术，首先需要修炼好“两面派”的功夫。  一面是勇往直前；一面是如履薄冰  拿破仑说过一句话：“一只绵羊率领一百只雄狮打不过一只雄狮率领的一百只绵羊”。  要成功，管理者就得在员工面前保持永不动摇的士气和胜券在握的气概。无论是在企业发展顺当时还是困难时，管理者都需要镇定自若，布满必胜的信念和决心。因为：没有人会跟着一个对前途绝望的将军。  虽然有必胜的信念和决心，但在实际工作中必需要有危机感，如履薄冰，小心谨慎。正如比尔盖茨所说：我们距关门倒闭永久只有十五天。只有居安思危，才能意识到逆水行舟、不进则退的压力，保持创新和活力。  一面是坚持原则；一面是待人宽容  在工作中以温柔的态度和下属接触，在谈笑中解决问题，但决不能信奉无原则的调和主义。  1.在工作中该坚持的原则必需坚持，不能因怕影响与下属的关系而放松管理。一是在思想上严格要求，克服各种消极因素，使团队在正确的方向上有共同的语言；二是在工作上严格要求，凡是下达的各项任务，决不能因遇到临时困