TQM全面质量管理经典培训.pptxVIP

MQT全面质量管理——基础生产培训教材V1人力资源部过渡页Transition Page第一章 总目录1、全面质量管理TQM1-概述2、全面质量管理TQM2-任务和内容3、全面质量管理TQM3-基础工作4、全面质量管理TQM4-质量成本5、全面质量管理TQM5-常用方法6、全面质量管理TQM6-QC小组* LOGO一级目录一级目录开篇概述LOGO正文 · 第一章T Q M TQM历史 TQM人物 TQM八大原那么 TQM含义 TQM思想根底和方法依据 TQM开展地位 TQM历史LOGO正文 · 第一章TQM历史TQM历史-中国美国通用电器品质部长提出概念1961年，阿曼德·费根堡姆 提出全面质量管理概念日本从美国引入全面质量管理 1970年，质量管理已经逐步渗透到了全日本企业的基层。质量管理中广泛采用统计技术和计算机技术 20世纪70年代开始，日本企业开始将质量管理当作一门科学来对待，并广泛采用统计技术和计算机技术进行推广和应用，全面质量管理在这一阶段获得了新的开展。内容和要求得到标准化 1987年3月正式公布ISO 9000系列标准，对TQM成果进行标准化。上升到经营管理层至今，“质量管理是企业经营的生命线〞这种观念逐渐被企业所接受。 TQM历史LOGO正文 · 第一章为何要经营人脉TQM历史美国系统无缺陷运动；质量本钱研究日本系统QC小组前苏联系统明确的规格和标准；L