TQM实践演习解说.pptxVIP

TQM1) 回忆过去的方案,改善下一次的方案 前期回忆的重要性是否没做前期的预测与实绩分析,只凭干劲做新方案?本期计划本期计划PDCAPD前期方案/实绩没前期方案/实绩CAP-D○巩固的方案P-D P-D×沙滩上的阁楼 前期的回忆前期回忆只是否做了“前期目标和的实绩的比较(结果预测和实绩分析)〞前期方案 前期实绩目标期待目标预措施结果的方案和实绩实措施结果现状水平每项措施的方案和实绩不只应预测结果,预测每项措施也很重要CHECK CAP-D0过去、现在、未来的因果如果现在的结果好，那么好的原因是什么？如果现在的结果不好，那么不好的原因是什么？调查后反映到下一次方案。 过去 现在 未来原因结果原因结果 前期回忆的目的达成目标,是哪项措施起的作用?继续下去,如何实施?表达反映到下一次方案和日常管理! 重点目标项目上期未达成基准评价计划实绩达成率1.---123125--%○2.---456400--%×3.---789786--%○4.---123123--%×PDCA目标PDCA为什么没能实现,真正原因是什么?同时,为了能够实现目标需要研究的课题是什么?表达反映到下一次方案!通过PDCA表进行表现的实例(改善前) P D C A日程表 (到何时止) (谁)目标课题主要措施管理项目管理水准实绩实施措施 差异分析 今后的对策措施在期末考试所有