服装营销中心允许换货审批表.docx

DC 贸易有限公司 程序文件编号：DC -YXZX-012 允许换货 审批表 尊敬的 加盟商： 您好！ 您于 年 月 日 填写的《换货申请表》我司已收到，经过审核，允许您将以下货品退回公司，请于当天 内将货品寄出。具体明细如下： 款号 品 名 颜色 尺码名称 数量 吊牌 价 金额 发货日 期 性质 （质量 问题，换 货率） 备注 XS S M L XL XXL XXXL 34 35 36 37 38 39 均 码 合 计 备注：运费由 客户承担 以上货品如有质量问题，经公司 QC质量检查确实为产品本身缺陷我们将无偿给您换货，反之我们将为您退回，如有不便敬 请谅解！ 请您严格按照以上程序办理。 审批部门： 审批人： 日期： DC DC 贸易有限公司程序文件编号： DC -YXZX-012 贸易有限公司 lllllh：ill1Elli 香莎仓库收货验货确认书 客 户： 到货日期： 客户发货箱数： 客户发货件数： 实收箱数： 实收总件数： 款号 品 名 颜色 吊牌价 尺码名称 数 量 质量反 馈意见 及建议 （质 退，返 修等） XS S M L XL XXL XXXL 32 34 36 38 40 42 44 均 码 制单人： 审核人： 确认人： 日期: 备注说明： 1、 本表按批次到货填写，每一批货运单号到仓填写一张表格，可多页累计 2、 质量问题产品请在意见栏中填写，不需要另开质量检测报告，以免重复导致错误。 3、 本页行数可根据实际到货数进行修改 DC 贸易有限公司程序文件编号： DC -YXZX-012 贸易有限公司 香莎配货通知单 客户： 换货率口 日期 款号 品名 颜色 尺码名称 数量 发货折 扣 吊牌 价 金额 备注 XS S M L XL XXL XXXL 34 35 36 37 38 39 均 码  DC 贸易有限公司 程序文件编号： DC -YXZX-013 次品退货流程 序号 流程示意图 权责单位 操作说明 表单 1 客户 收货发现次品，填写《收货 确认书》 《收货确 认书》 2 《退货通 3 客服主管 审核是否退货并填写相关原 因 知单》 接单据当 制单人:审批人:确认人: 制单人: 审批人: 确认人: 10 11 12 客户《收货确认书》 1 F 客服主管审核批准 1 r 客户按单退货 1 f 品控部检验次品 符合次品标准 YES 1 NO ! 仓库收货，开《收货 确认书》 1 T 客服核实开《退货通 知单》备注次品原因 i ! 财务记帐核对，将退货 金额转到客户帐上 ■?返回客户 日内完成 品控部 审核是否是我司质量原因 接单据当 日内完成 仓库 符合质量问题入库 《收货确 认书》 接单据当 日内完成 财务部 核对金额并记帐 接单据当 日内完成 DC 1?目的： 为了更好的优化工作流程，规范加盟客户次品退换流程。 2?范围： 适用于营销中心加盟客户次品退换货； 3.参与部门、人员及工作权责： 3.1客服主管：审核是否退货并填写相关原因。 3.2品管部：审核是否是我司质量原因。 3.3仓库主管：对符合要求的入库并出具《收货确认书》 3.4财务部：核对金额并记帐。 DC 贸易有限公司 程序文件编号：DC -YXZX-014 客户补货处理流程 DC 贸易有限公司 程序文件编号：DC -YXZX-014 1?目的： 为了更好的优化工作流程，规范加盟客户补货流程。 2?范围： 适用于营销中心加盟客户补货； 3.参与部门、人员及工作权责： 3.1客服主管：核实库存，并按客户补货要求进行操作。 3.2商品部经理：核实是否可从直营或其他加盟商调货 直营店调货：非直营店订货，商品经理可直接从直营店调货，直营店订单货品须征得调出店店长 同意方可将货品调出。 DC 贸易有限公司 程序文件编号：DC -YXZX-014 制单人:审核人:确认人: 制单人: 审核人: 确认人: 货品调配单 调出店： 方式： 退总仓 日期： 2011-7-26 款号 品 名 颜色 尺码名称 数量 吊 rF.rrt 牌 价 备 注 XS S M L XL XXL XXXL 34 35 36 37 38 39 均 码 合计 收货人： 先退回总仓，再由仓库发给客 人。 电话：  货品调配单 调出店： 方式： 退仓 日期： 款号 品 名 颜色 尺码名称 XS S M L XL XXL XXXL 34 35 36 37 38 39 均 码 收货人： 收货地 址： 电话： 制单人： 审核人： 确认人: DC 贸易有限公司 程序文件编号：DC -YXZX-015 订制修改服装处理流程 序号 流程示意图 权责单位 操作说明 表单 1 《定制修 客户 提交修改、疋制申请单 改单》 2 客服主管、 登记受理 《定制修 3 直营经理 改单》 5 6 7 8 9 10