KTV员工培训十四法.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 KTV员工培训十四法 1、帮助员工学习他们本职以外的工作  以扩大他们的经验，在各种紧急状况时有处理能力，避免令人厌烦的重复性工作并提高效率。  2、向员工供应很多小册子，请义，而不要希望他们把一切东西都用笔记下来。  除非他们会速记，否则就跟不上。假如你请你的员工记下这些最重要的问题，这会对他们有帮助。你可能记得以前对员工进行过考试并试图想起关于他们的信息，假如你过去得到过这种信息是通过眼睛而不是通过耳朵的，那么，现在你就很可能再得到原始记录。你回忆到的应当是视觉形象而不是声音。  3、要把培训看成是加速的经验  它能使你的员工们从别人的成功和错误中学习经验教训，避免以困难方式学习时所付出的代价与辛苦。初学者要经过下列四个阶段：  1）不自觉的不娴熟——不能够做某事，甚至不知道自己的无知。  2）自觉的不娴熟——开头知道了。  3）自觉的娴熟——学会做某事，但必需特殊用心致志于工作进程的每一阶段。  4）不自觉的娴熟——能够不费劲地完成工作。  4、当你的事业向前发展时，新产品、新体制、新政策和新市场都有进行培训的需要。  培训工作是无穷无尽的，没有培训就不能向前发展，而且随着公司发展速度的加快，对培训工作的需求也会增加。  从上到下检