职业道德和文明行医规定.docVIP

编 码 NFYZD-JCS-05-2021 版 本 1 制度名称 职业道德和文明行医规定 总页码 2 适用范围 全院 修订日期 2021-06-30 制定部门 监察室 生效日期 2021-07-22 1、目的： 为进一步提升医疗质量、优化服务环境、提高服务效能，提升医务人员职业道德素质,牢固树立以患者为中心的服务理念，特制定本规定。 2、参考文件： 《医疗机构从业人员行为规范》（原卫生部、原国家食品药品监督管理局、原国家中医药管理局） 《国家卫生计生委中医药管理局关于印发加强医疗卫生行风建设“九不准”的通知》（国卫办﹝2013﹞49号） 3、内容： 3.1 以人为本，践行宗旨。坚持救死扶伤、防病治病的宗旨，发扬大医精诚理念和人道主义精神。坚持以患者为中心，为患者提供一视同仁的医疗服务，不因其社会地位、价值观、文化、宗教、种族、国籍等背景而有所影响。在医院服务范围内，不以任何理由推诿、拒诊患者。 3.2 遵纪守法，依法执业。加强法律学习，自觉遵守国家法律法规，遵守医疗卫生行业规章和纪律，严格执行各项制度规定。做到不迟到、不早退、不脱岗、不旷工、不擅离职守。对工作高度负责，对患者生命健康高度负责，维护医院和医务人员的正当权益和良好声誉。 3.3 尊重患者，关爱生命。遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权和隐私权，维护患者权益，不在公开场合讨论患者病情和有关信息，患者信息的讨论仅限于与患者治疗直接有关的人或相关的会诊专家，不泄露患者隐私。尊重患者被救治的权利，不因种族、宗教、地域、贫富、地位、残疾、疾病等歧视患者。 3.4 优质服务，医患和谐。认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，以高度的工作责任感和强烈的事业心对待患者，急患者所急，想患者所想，帮助患者排忧解难，耐心解答患者问题。言语文明，对患者不说忌语，杜绝冷、硬、横、顶、吵现象，自觉遵守医患道德承诺。着装整洁，举止端庄，保持良好的诊疗条件，尊重患者生活习惯，尽量满足需求，为患者治疗休养提供优美、安静、安全的环境。积极带头控烟，自觉维护行业形象。 3.5 廉洁自律，恪守医德。弘扬高尚医德，严格自律，廉洁行医，自觉抵制 不正之风。在医疗活动中不索取和非法收受患者财物，不利用职业之便谋取不正当利益；不收受医疗器械、药品、耗材、试剂等生产、经营企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成，不参加其安排、组织或支付费用的营业性娱乐活动；不骗取、套取基本医疗保障资金或为他人骗取、套取提供便利；不违规参与医疗广告宣传和药品医疗器械促销；不参与违规统方等，自觉遵守医疗行风“九不准”规定，维护“白衣天使”形象和医院形象。 3.6 严谨求实，精益求精。热爱学习，钻研业务，努力提高专业素养，提升为病人服务的本领。诚实守信，尊重科学，遵循规律，自觉抵制学术不端行为，营造良好学术氛围。 3.7 爱岗敬业，团结协作。忠诚职业，尽职尽责，践行医务人员健康守护、性命相托的神圣使命。正确处理同行同事间关系，同心协力、取长补短，互相尊重、互相配合，和谐共事，取得良好的治疗效果。 3.8 乐于奉献，热心公益。把本职当成事业来热爱和完成，努力做好每件事、认真善待每个人。在做好常规工作的同时，积极参加上级安排的指令性医疗任务，积极参加社会公益性的扶贫、义诊、助残、援外等活动，主动开展公众健康教育，承担起基本的社会责任。 历次修订时间：2018年6月