店铺业绩下滑原因分析及改进方法.doc

店铺业绩下滑原因分析及改进方法 店铺业绩下滑原因分析及改进方法 店铺业绩下滑原因分析及改进方法 店铺业绩下滑原因分析及改进方法 店铺业绩下滑原因分析及改进方法 1、天气下雨：统计进店率，调解卖场氛围，做产品知识培训， 跟换 2、客流很少：统计进店率，分析进店 xx，提升试穿率，卖场可以做 一次大扫除 3、导购状态不好：沟通状态不好的原因，是生活还是工作，进行调 整、跟进 4、货品问题（畅销款补不到货、断码严重） ：开发类同款的卖点，进 行重组搭配销售 5、VIP 消费下降：每周短信回访、了解 xx 的需求，购买时适当送点 小礼品 6、连带：提升导购的搭配能力、备选意识的加强，成套给xx 试穿 7、要求打折：介绍产品的优点和做工，和其他同类品牌对比，利用 空余时间到其他品牌去试穿衣服， 了解别人的优质服务， 优点可以学 习 8、卖场没有活动（缺少赠品）：根据店铺的需求和做好促销计划的同 时适当配一些对销售有提升的赠 9、衣服做工、质量差：每上新款 xx 完后，导购修剪衣服线头和确保 衣服没有次品的情况下上架， 有问题的收进仓反映到公司从而提升做 工和品质感 ) 10、备货不足：上货 3 天内做完新款的FAB和搭配，同时看中畅销款 店铺业绩下滑原因分析及改进方法 补货，或是一周内根据销售补货，每次搞活动前补足货品 11、库存掌握不熟：每周考核库存一次，交接班会议中店长通报库存 较大的款和畅销款的库存量 ; 12、试穿率低、成交率低：培训导购与 xx 的沟通和 xxxx ，从中了解 的需求，提高试穿和成交率。空场店长带领导购一起做销售演练 13、销售技巧弱：针对销售较差的导购，店长在现场做销售培训和导 购在接的每一 xx 店长或销售强的导购帮助总结和分析每一单从中得 到提升 14、团队配合差：大家讨论配合之间存在的问题，通过沟通和班次的 调整，利用互补来进行调整 15、专业知识不强：通过公司的培训和定时的检查 16、非销售语言较少，不了解 xx 的需求：规定每进店 xx 都要 xx2 点 以上，空场做演练 17、空场店铺氛围没有调整好：利用空场，做销售演练、导购试穿卖 场衣服做 FAB和培训 18、店铺人员的调动，人员不稳定：让员工有较强的归属感 19、店长的管理能力：通过培训提升店长的能力 20、附加推销和备选做的不够到位：规定店铺对每一xx 试穿做好两 套左右适合的款作为备选， 可以利用收银后做推销和利用配件类产品