新华书店年度工作总结(20211024092611).pdfVIP

新华书店年度工作总结 新华书店年度工作总结 20xx 年，我店在省、市店的领导下，紧紧围绕“开拓市 场、扩大发行、创新发展、提高效益”的经营思路，干事创 业、争先创优，积极稳妥地做好各项工作。取得了较好的成 绩，现将一年来的工作汇报如下： 一、打好经营主动仗，实现图书销售新突破 面对市场竞争的日趋激烈及教育部门“一费制”的全 面实施，我们认清形势， 牢牢抓住教材、 教辅销售这个龙头， 打好经营主动仗，以灵活的营销方式和细致周到的服务，赢 得了图书发行的主动权，实现图书销售新突破。 （一）集中攻关，教材教辅销售实现新突破。今年秋季 实行“一费制”后，我们按照省店“确保教材订数，重点加 强教辅发行”的工作思路，选准突破口，展开了全方位的攻 坚战。在教材征订上，严格遵守国家对教材、教辅发行的有 关规定，按照市教委圈定的征订目录，做到了凡是订单上有 的全部开全科、订满数。 今年全省中小学全部进入实验区，面对“教材版本复杂 和品种繁多”等困难，我们严把“订单关”，即业务人员填 写订单、业务科长查对、业务经理复核，避免了学校错定、 漏定和重订现象发生。并认真做好教材调剂工作，对学校追 加、追减的订数及时调剂、上报，确保教材足额、配套、齐 1 全。 （二）集中突击，一般图书销售实现新突破。 一般图书是书店改革的突破口，也是提高我们核心竞争 力的关键所在。面对竞争日益激烈的图书市场，今年我店按 照“以重点书、文教书和读书活动用书带动一般书销售”的 发行战略，采取一系列有效的措施，集中突击一般图书的销 售，取得了较好的成绩。具体做法： 一是加大门市工作力度。在进货方面，今年，适当压缩 了纯文艺类图书进货量，相应增加了科技、社科，外文、计 算机和工农业用书的进货量，用种类齐全的图书赢得更多的 读者群体。 二是积极开拓农村市场。按照市委宣传部的统一部署， 开展“四下乡”活动，赶集、摆摊，把科技图书送到了田间 地头。 三是搞好节假日促销工作。我们抢抓节假日的有力时机， 通过一系列形式多样的促销活动，依托节日气氛，创造市场 效益，增加销售额。四是走出店门找市场。走出店门，是扩 大一般书销售的另一有效途径。今年我们进一步强化市场意 识，在门市销售的同时，加大店外销售力度。 二、提升企业竞争力，构建图书发行新网络 书店作为文化企业，要想在激烈的竞争中拥有一席之地， 必须拓宽发行市场，努力提升企业竞争力，因此，我们结合 2 自己的实际，大胆探索，不断加快网点建设的步伐，构建图 书发行新网络。 加大投入，实现网点建设城市化。我店充分发挥新华书 店品牌经营和规模经营的优势，加快网点建设城市化速度。 加快发展，实现网点建设现代化。我们在加强硬件设施的同 时，加快发展的步伐，实现网点建设现代化。为全面实行统 一售书、统一订货，及时掌握各门市销售、库存情况。 三、抓好企业文化建设，树立良好的“新华”形象 企业文化是一个企业的灵魂，良好的经济效益来源于良 好的企业形象，良好的企业形象则依赖于优秀的企业文化， 因此，今年我店通过各种措施狠抓企业文化建设。 （一）提升服务理念展示“新华”风采。新华书店是服 务社会、服务群众，推销精神产品的“窗口”行业，服务态 度的好坏，直接影响到书店的形象和声誉，因此，我们把不 断加强员工学习、提高员工素质当作树立书店整体形象的主 要工作来抓。 （二）热情回报社会宣传“新华”精神。一年来，在企 业快速发展的同时，我们始终不忘自己的社会责任，积极为 社会奉献爱心。 （三）加强队伍建设，凝聚“新华”力量。团队是企业 的精髓，拥有一直政治素质高、全局观念强、具有开拓创新 精神、爱岗敬业的员工队伍是企业的一笔巨大财富，因此， 3 我们进一步加强员工队伍建设，增强企业的凝聚力和战斗力。 一是强化创新意识。守成就是落后，创新才能发展。 二是强化管理意识经营是基础，管理做保证。管理工作 上去了，各项制度都落实到位了，各项工作自然就能顺利开 展。