星级护士评选标准.docx

星 级 护 士 评 选 标 准 服 服 务 病 人 满 意 度 用心整理的精品 word 文档，下载即可编辑！！ 星级护士评选标准 科室： 项 目 廉 洁 行 医 质 量 仪 表 仪 容 评定标准 热爱护理工作、遵纪 守法、廉洁自律、自 觉拒绝患者的红包、 礼品，自觉与医疗服 务不正之风斗争，杜 绝不合理收费。 护理满意度调查表， 每月发放一次。 精神饱满，着装整 齐，统一穿护士鞋， 工作裤，工作服，衣 扣扣齐，不贴胶布， 燕帽端正，发不过 肩，统一佩戴发夹， 不戴耳环，戒指，手 链，手镯，不染指 甲，不留长甲。夏天 裙摆工作服下沿上一 寸，上班不聊天，不 大声喧哗、嘻闹，语 言文明，按各科室语 言行为规范执行，与 患者及来访者有良好 的沟通。 姓名： 分值 2 分 35 分 10 分 考核日期： 计扣分 分值 发生违法行为实行一票否决。 无故推诿病人造成不良后果，收受礼金、红包， 一票否决。 发生不合理收费，病人要求退费拒不执行者扣 2 分。 一票“最满意护士”自附加分加 1 分，总分不超过 35 分。 一票“最不满意护士”自基本分减 2 分。 有病人投诉至院办公室或护理部，经核实情况属 实但未造成影响者扣除基本分 10 分，造成一般 影响扣 20 分，严重影响全扣。 基本分 附加分 妇产科、手麻科 31 4 儿科 33 2 一项不合要求扣 0.5 分。 说话恶语伤人者扣 5 分。 精心整理，用心做精品 2 劳 动 劳 动 纪 律 业 务 技 术 3 分 用心整理的精品 word 文档，下载即可编辑！！ 工作积极主动，服从 工作安排，坚守工作 岗位，上班不迟到， 不早退，不旷工，不 脱岗，不干私事，不 带小孩，不在科室工 作场所就餐，加班随 叫随到，全年出勤 290 天以上。 脱岗、旷工实行一票否决，迟到、早退一次扣 1 分，在科室就餐一次扣 1 分，不服从院、科两级 5 分 工作安排一次扣 2 分，造成不良影响者一票否 决。 上班做私事带小孩玩电游一次扣 2 分。 理 论 考 护理部每季度组织理 试 论考试和操作考核各 和 一次，科室每半年组 操 织考试考核各一次， 作 均分月进行。 考 核 理论： 90 分以上 10 分 85— 89.9 分 8 分 80— 84.9 分 7 分 75— 79.9 分 6 分 70— 74.9 分 5 分 60－ 69.90 分 4 分 10 60 分以下 0 分 分 操作： 95 分以上 10 分 90— 94.9 分 8 分 85— 89.9 分 6 分 80— 84.9 分 4 分 80 分以下 0 分 无故不参加考试及舞弊者以 0 分计算 按照护理工作质量考 核标准采取护士长日 护 查、护理部周查，护 理 理质量管理委员会月 质 大查房及日常护理部 量 不定期查房为主要形 式的护理质量监督程 序进行质量控制。 按“本院护理工作质量考核标准”计扣分（包括护 理部随机查房、护理大查房、夜查房、护士长日 35 五查）。 分 全年出现严重差错、事故或引发大纠纷对医院造 成不良影响者取消评星资格，按医院差错事故个 案追究办法处理。 业 积极参加医院、科室 无故迟到、请假一次扣 1 分，迟到 10 分钟以上 务 组织的业务学习，积 及无故早退全扣，业务学习不认真，纪律不严格 学 极参加护理业务查 扣 0.5 分/次，无故不参加院、科业务学习及业务 习 房。 查房全扣。 精心整理，用心做精品 3 用心整理的精品 word 文档，下载即可编辑！！ 论 积极撰写论文、投 文 稿。 附 加 竞 积极参加院内、外各 赛 种竞赛。 论文在国家级杂志发表加 5 分，在省级刊物发表 加 2 分，在浏阳日报和院报发表