《眼镜验光员》第2章第2节咨询.ppt

第二节咨询 咨询一词在《现代汉语词典》里解释为征求意见，在本章里咨询一节就是被验光者或配镜者向验光人员询问有关验光及配镜方面的问题、简单的配镜常识或配镜方面应注意的问题，验光员向配镜者给予必要的解答。 第一单元 答 问 一、学习目标： 通过本单元的学习后，可以利用自己学习的知识和在验光配镜工作中的实践经验，使咨询的配镜者所提出的问题得到满意的答复。 二、工作程序 1．首先要听清配镜者咨询的内容，当配镜者第一次配镜时，对验光和配镜方面的知识比较陌生，所以由验光、定镜到取眼镜，配镜者有许多问题会提出来，这要求我们对他们的问题进行分析归纳。 2．要求专业技术人员工作态度要诚恳，耐心地对配镜者提出的问题一一进行解答。 3．常见咨询的解答： （1）有配镜者问：散瞳验光准还是电脑验光准？ 散瞳是用药物将瞳孔散大，使睫状肌完全麻痹，失去调节作用。有的人认为，瞳孔散大了验光就准了，其实不一定。验光准确与否，关键在于验光员的检影技术。散瞳后再用网膜镜检影或用电脑验光机检查都可以。至于配镜光度的准确，还要根据配镜者的工作需要或其接受程度来定，当检查出的验光数据有高度近视、大散光往往配镜者不能接受时，还要根据配镜者的需要和接受能力进行必要的调整，利用插镜片的方法细调。散瞳验光一般适用于儿童或青少年，40岁以上的人则没有必要进行散瞳验光。 第二单元 商品介绍 一、学习目标 通过本单元的学习后就能够比较准确地回答顾客所咨询的商品知识。 二、工作程序 1．常见的商品知识的咨询问题： (1）戴什么样式的镜架，选择什么材质的镜片。 （2）交活时间多长。 （3）价格如何。 2．回答咨询之前的准备： （1）观察配镜者的脸型。 （2）考虑验光处方所列光度的深浅。 （3）瞳距的大小。 （4）考虑配镜者鼻梁的高低。 （5）戴金属眼镜架是否有过敏史等因素。 （6）镜架的款式、材质、价格以及流行趋势。 3．介绍产品的方法： （1）镜片的薄厚：在相对情况下，普通树脂镜片厚，玻璃片较厚，中折树脂片较薄，PC和高折树脂片更薄（折射率在1．586～1．7），高折玻璃片最薄（折射率在1．7～豆．9），度数越深的近视镜片边缘越厚，镜框越大眼镜片越厚，度数越高的远视镜片中。已越厚。 （2）镜片的密度：玻璃片密度2．54。树脂片密度．32，PC片密度1．2。 （3）镜片的安全性：玻璃镜片易碎，树脂镜片不易碎，PC镜片抗冲击。 （4）加膜镜片的优点：加膜镜片表面镀有多层介质股，它的功能是减少反射光，减少干扰光，降低色散，增强透光率，并且也削减高度数镜片的圈圈感。 三、注意事项 1．在介绍选择镜框时，要根据不同的年龄、职业特点、脸型等。脸胖而瞳距小的人配镜在选择大镜框时，一定要计算好内移光学中心。 2．戴金属框皮肤过敏的人，介绍板材架、钦金属架或化学腿金属架。 3．在儿童选择镜框时，制造的工艺、材质上要比较结实，在镜片的选择上推荐使用加硬树脂镜片。 4．中老年在看远有度数看近又产生花眼时，可根据情况建议配戴双光或渐进多焦点镜，这样会给中老年人的工作学习带来方便。 双光镜片也称双焦点镜片，能帮助配镜者看清远距离和近距离物体，但镜片下边有明显的一个小圈圈，材质有玻璃也有树脂的。 * （2）配镜者问：什么是真性近视，什么是假性近视 真正的近视眼最突出的主观症状是远视力的降低，看远的物体不清楚，看近的物体还可以。所谓假性近视眼是一种调节张力增高的临床现象，可能是真正的正视眼、轻度近视或者轻度远视眼，表现为在看远处物体时由于调节紧张，视力下降，这种情况需要散瞳验光。 （3）配镜者问：有些小孩或同学的家长经常提出孩子的眼睛度数为什么每年都在增加，多长时间换一副眼镜？ 严格地说，儿童和青少年是处在成长发育阶段，由于环境和遗传因素的影响，眼屈光状态也在不断的变化。如果学龄前儿童有视力下降，斜视、隐斜视，在正常情况下每半年需要重新验光，特殊情况每3个月就要重新验光。上学以后，学生每年都要进行视力检查，一旦发现视力下降，需要及时地进行验光配镜。据 1998年上半年有关方面统计的数据，小学生近视发病率为13． 64％，中学生约为 46％，高中生约为 64％，大学生约为 70％以上。造成近视的发展是多方面的原因，学习比较紧张，近距离用眼过多，遗传因素等等，每年定期检查学生视力，发现改变就需及时更换新眼镜。 （4）配镜者问：眼镜配好后是常戴好，还是用时戴不用时不戴好？ 有相当一部分人配了眼镜放在盒里，上课时或视远时从盒里取出戴上，这样是不对的。如果是低度数近视