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管理者沟通能力的自我提高.pptxVIP

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  • 2021-10-29 发布于河北
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管理者沟通能力的自我提高.pptx

    二、管理者沟通能力的自我提高;二、管理者沟通能力的自我提高;1．从心理出发，让对方愿意听、愿意说;▲ 关 于“ 听 ”的 艺 术;注意表述的准确性 沟通的准确性原理 含义：发出者准确表述 接受者准确理解 ;3．从需求出发，让对方愿意做，能够做;3．从需求出发，让对方愿意做，能够做; 马 斯 洛 需 求 理 论;有 效 沟 通 的 本 质;3．从需求出发，让对方愿意做，能够做; 赫茨伯格双因素理论;3．从需求出发，让对方愿意做，能够做;期 望 理 论

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