企业绩效与平衡计分卡的评估报告.pptxVIP

---将策略转化为行动 和业绩评估Dr. Gary Ching02-03Nov./2021Shengzhen2021/5/28目 录1、 企业策略跟企业绩效表现的关系2、?通过绩效考核来建立公司的成功关键因素3、 如何通过平衡计分卡来量度企业绩效表现？4、 平衡计分卡的来源和发展史5、 平衡计分卡在世界企业的应用6、 建立平衡计分卡的准备工作，包括： A、 企业管理层对企业策略的统一 B、?内部流程的改善 C、 决定量度绩效的标准 D、?表现量度与企业策略的关系2021/5/28目 录1、平衡计分卡的四个构成，包括：财务、顾客与市场、生产内部流程、学习与成长2、 如何把企业的经营策略融入平衡的四个构面？3、案例学习：Compaq电脑1992-1998年的发展以及在平衡计分卡的应用4、 中国企业应用平衡计分卡的导入程序5、 应用平衡计分卡的成功经验与失败经验6、 现场应用平衡计分卡的学习2021/5/28第一天2021/5/28 BSC 能为企业做什么？2021/5/28BSC的发展史?1990 – 类似分析法1992 Robert Kaplan David Norton, HBR策略的四个方面结果测量业绩驱动2021/5/28西方的企业如何应用 BSC 来管理自己的企业?2021/5/28BSC在中国的受欢迎 程度?2021/5/28哪些企业正在使用 BSC?国际公司中国公司2021/5/28国际企业如何使用 BSC 来提升自己?2021/5/289、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。10、低头要有勇气，抬头要有低气。11、人总是珍惜为得到。12、人乱于心，不宽余请。13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。14、抱最大的希望，作最大的努力。15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。16、业余生活要有意义，不要越轨。17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。10、低头要有勇气，抬头要有低气。11、人总是珍惜为得到。12、人乱于心，不宽余请。13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。14、抱最大的希望，作最大的努力。15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。16、业余生活要有意义，不要越轨。17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。有失败的案例吗?2021/5/28BSC为什么会失败?2021/5/28包括BSC是如何帮助国际公司的?2021/5/28包括成功运用BSC而受益客户的背景?2021/5/28包括运用 BSC失败的客户的背景?2021/5/28包括中国企业有什么启发?2021/5/28中国的企业可以使用 BSC吗? 如果可以，该如何使用?2021/5/28中国企业存在的问题:财务现金流的问题;高营业额低利润;资产使用率低;坏账多2021/5/28市场缺乏相关的市场信息;市场细分;客户忠诚度;市场份额2021/5/28产品/服务产品缺乏创新;新产品上市周期过长;质量问题;存货周转率问题。2021/5/28管理 (人力资源, 物流等.)管理能力差管理策略不清晰对资源配置和财务结果的关系缺乏认识员工贡献的衡量和薪金制度的制订2021/5/28 BSC 能帮助中国的企业吗?策略分析内部改进了解业务环境企业策略的统一目标策略性准备 系统整合平衡积分卡新改进需要的概况策略执行2021/5/28什么是 BSC?企业BSC2021/5/28什么是 BSC?SBU BSC 卡（SBU-战略业务单位）2021/5/28细化BSC2021/5/28美国Compaq电脑公司案例2021/5/28第二天2021/5/28中国企业如何使用 BSC?企业策略的含义?公司管理者对公司策略的不同看法对环境评估的困难策略和“改变” 的中国意义2021/5/28BSC的六个步骤原始的六个步骤的增加:第一时间使用者: 统一企业的策略关键业绩指标 / 结果评估和业绩驱动在中国有衡量的基准吗?行业的基准有效吗?小心基准的陷阱！2021/5/28BSC 的第一步到第六步2021/5/28BSC A 中国的案例企业目标任务:提高企业赢利加强市场渗透保持持续发展中国的电器行业？2021/5/28评估真正重要的方面策略和财务成果的业绩尺度A time-driven process for chaotic times2021/5/28目标学习绩效测评(PBM)之基础学会制订简单的PBM策略了解如何通过PBM增加企业价值2021/5/28我们在用什么?迅速变化的环境复杂的汇报结构（ Complex reporting structures ）资源的有限性技术的负担投资者的期望法规的限制市场过度敏感2021/5/28如何改变?改变运作模式有商业洞察力的财务经理实时评估能力2021/5/28应对的现代手段基于活动的管理价