物业小区保洁员工作守则及条例5.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 物业小区保洁员工作守则及条例5 物业小区保洁员工作守则及条例5  一、工作须知：  1．为提高工作效率，首先要做好充分的班前预备工作。  a.要把自己的衣服、物品放在更衣柜内锁好。 b.员工不许带任何私人物品到工作区域。  c.检查自己的仪表、仪容是否符合要求，如发型、胡须，工服要干净，皮鞋要光亮，佩戴好名牌。  d.保证提前10分钟到岗与上一班的员工交接班。 e.乘坐电梯时要使用工作人员专用电梯，无特别状况不得使用客用电梯。  2．上岗后应马上检查自己工作所需物品是否齐全、吸尘器状态是否良好，如工作车上的各种物品是否摆放整齐、是否具备足够的洗洁剂等。特殊是二人一起作业时，要搞好协作，相互提示，以免耽搁工作时间。  3．工作前要对自己所辖区域进行检查，如发觉问题应准时上报。在楼道内发觉有纸屑、脏物应随见随捡，保持楼道干净。 4．打扫房间时，未经客户允许切不可随便扔掉客户的物品或遗留下的物品，哪怕是一张纸，因为它可能是对客户有用的。在倒垃圾时，也要认真检查，是否有像机票、单据等客户有用的东西，留意垃圾桶内有无未熄灭烟头。捡到的物品更不要扔掉，一定要上交领班，不可自作主见或据为已有。  5．在楼道与客户相遇时，一定要打招呼。客户有问题时，一定要通知保洁部办