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- 2021-11-02 发布于广东
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* 真正的团队最通常的特征是各个层级中成功的变革 高层团队较难维持,常常采纳更小的规模 处理团队的“结局〞同处理团队的开端一样,极为重要 团队能产生出业绩获个人学习成果的独特的混合结果 提高团队效率的技巧-2 学习文档 * 团队摆脱困境的方法 回忆根本要素:目标、角色与程序 争取小胜 输入新的信息和方法 利用培训 更换团队成员,包含更换领导 学习文档 * 由团队填写 如何组织团队的一般工作及解决冲突 学习文档 * 陷阱: 一个团队〔通常有5—15人〕成员面临的小问题和小烦闷,如果不去理会,便会导致团队运作协议的急剧下降 学习文档 * 常见的团队陷阱 领导放弃权力 方案不连贯 裁员 团队傲慢 责任不明 短期目标 制造混乱的团队成员 缺少协同工作的习惯 缺省决策 成员的不同奉献 鼓舞参与的小把戏 学习文档 * 团队的三种失败 团队领导的失败 缺少支持 缺少团队领导的一致性 缺少想象力 缺少专款和资金来源 明确团队工作重点的失败 不明确团队的目的 不明确团队的职责 不明确团队的策略和目标 团队工作能力上的失败 缺少关键技能知识 不能不断地学习和开展 学习文档 * 十三条操作规程 以用户为中心 目的明确 指导原则 建立公认的限制条件 有效会议和相互交流的习惯 职责清楚 工作责任清楚 决策机制 解决问题的机制 提高工作效率的反响信息 重新设计工作方法 学习与延续开展 操作规程的不断应用和开展 学习文档 * 目 录 1. 团 队 定 义 2. 团 队 价 值 3. 团 队 原 则 4. 团 队 管 理 技 巧 5. 团 队 领 袖 6. 绩 优 组 织 学习文档 * 优秀团队领导者要做到以下6点,以把握行动与耐心之间的平衡 使目的、目标 和方法恰当 而有意义 建立责任感 和自信心 强化综合技能, 提高技术 水平 处理好与 团队外人们的关系, 包括排除障碍 为他人 创造 机会 干实事 学习文档 * 问题,用以评 价领导者的态度、 行为和成果 领导者是否选定了团队,还是选定了工作组的形式? 团队领导者是否: 制定全部重要的决策? 分派全部的任务? 评价全部个人的情况? 保证工作主要是在个人负责的根底上运行的? 除了决策、授权和安排日程外,还做实事吗? 学习文档 * 问题,用以评 价领导者的态度、 行为和成果 领导者是否努力在团队中保持行动和耐心之间的恰当平衡? 团队领导者是否: 提倡建设性的争论和解决方法? 利用距离和看法使团队的行动方向有意义?使团队中的任何人员感到畏惧? 经常向团队质疑,以明确它的共同目的、目标和方法吗? 用团队的目的和团队的一致行动激发人们的信托感了吗? 有时候牺牲自己的利益为他人制造时机了吗? 学习文档 * 问题,用以评 价领导者的态度、 行为和成果 领导者是否宣传团队的目的,并拿出行动,促进和共同承担团队的责任? 团队领导者是否: 按照个人的或层级制度而不是团队的方法思考和描述自己的任务? 能找出并采取行动排除团队业绩提高的障碍? 在团队内外责备失误的个人? 用“难以操作的〞外部力量为理由姑息业绩的下降? 学习文档 * 目 录 1. 团 队 定 义 2. 团 队 价 值 3. 团 队 原 则 4. 团 队 管 理 技 巧 5. 团 队 领 袖 6. 绩 优 组 织 学习文档 * 绩优组织 股东 客户 员工 业绩成果 明确的,以业绩为根底的目标 建立在技能根底上的竞争优势来源 干劲十足的工作人员 〔掌握了价值观〕 放开的沟通渠道和知识治理 有理想的高层领导 学习文档 * 绩优组织的六大特点 平衡的 业绩成果 明确的、 具有挑战性 的目标 有坚决信念又 专注于事业 的领导 一支精力 充分的全身心 投入提高生产率 和学习的高效团队 建立在技能 根底上的 竞争优势 来源 放开的 沟通交流 和知识治理 学习文档 * 绩优组织的特点 业绩 目标 领导 学习文档 * 绩优组织的特点〔续〕 交流与知识治理 竞争优势 团队 学习文档 “ ” “ ” * 如何组建高效的团队 学习文档 * 目 录 1. 团 队 定 义 2. 团 队 价 值 3. 团 队 原 则 4. 团 队 管 理 技 巧 5. 团 队 领 袖 6. 绩 优 组 织 学习文档 * 团队就是由少数有互补技能、情愿为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体 团 队 治理事务 的团队 对事务提出 建议的团队 生产或 做事的团队 包含从企业最高层往下到子公司、部门和职能的各级群体,监督某些业务、工程或重大的职能活动 挑战: 选择团队还是工作组? 团队领导的作用 变革 包含处于或靠近第一线的人 责任: 根底研究 产
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