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分析 你在向谁讲演？写出这一人 群的简要情况或实际出席者 的名单。 为什么邀请/制定你来为他 们演讲。把它写出来。 一般来说，他们期待着在你 的演讲中听到什么内容？把 它写出来。 观众对你所讲主体的熟悉程度如何？〔他们熟 悉的程度越低，你需要讲解的内容就越应详细。 观众对技术术语，业务词汇等的熟悉程度如何？ 大家期待什么样的正式程序？〔他们期待本次 演讲是交谈式的、正式的、讲座式的、等等？〕 你是否试图说明自己的观众接受什么内容，或 仅仅是提供信息？ 从你的观众的角度思考自己的演讲。其中有哪 些内容适于他们？你的建议会给他们带来什么 样的好处？ 2.分析你的观众 考虑: 学习文档 分析 2。分析你的观众 你的观众当中是否有你 应该格外注意的决策者？ 列出他们的名单。 实例： 观众中的职位最高者 一般观众仰其鼻息的人 你的建议一旦完成，受影响最大的人 你支持或反对他人意见方面任何可能 最心直口快的人 某些有权威身份的人 专家学者〔或自认为是专家学者的人〕 学习文档 3.确定有影响力的因素 哪些因素会对你的观众产生影响？将他们写出来。 这些有影响力的因素是否作为需求得到公开表达？ 你的演讲中所蕴含的设想如何满足观众的需求？ 讲你的想法写下来。 分析 学习文档 4.考虑可能的接触 你的观众可能会有哪些接触？把你的想法写出来。 抵触的来源： 你认为建议是与个人/部门的目标针锋相对的 时间、本钱、质量方面的顾虑 畏惧或抗拒改革 对他们热衷的工程会有影响 与公司/业务目标背道而驰 分析 学习文档 4.考虑可能的抵触 你如何克服来自观众的抵触？ 把你的想法写出来。 克服抵触 “虽然我的建议在一开始要求3000美元的投资，但我们估计它将通过 降低废品约百分之十的方法来改善我们的质量。“ “实在，要打算颜色编码我们就必须关闭生产线几个小时，然而在本 周之内我们可以挽回损失的开工时间，而且从第二个星期开始我们 尽量把现有的操作周期缩短5个小时。“ 估计到观众的抵触并在自己的演讲中〔未雨绸缪〕先对此作出解答，一般说来这是一个好策略。 分析 学习文档 对需求进行排序 起草好处说明 尽力想出有助论证的信息 草拟你的演讲大纲 组织四要素 学习文档 1.对需求进行排序 现在你可以从分析自己的观众向为到达最正确效果而组织你的讲演过渡。 至目前为止，你已经确定你的观众最关怀的设想。它应该使你想到在自 己的演讲中你需要讲解哪些方面的内容。现在请你将这些问题列出并排 序。这样做可以援助你在开始草拟演讲正文时理顺自己的主要观点。 排序标准举例： 主要决策者关怀的需求 一个以上的观众共同的需求 比较突出的需求 组织 学习文档 2.起草好处说明 你所确定出的前两到三项顾虑将成为你的首要需求。方案过程 中的下一步便是针对每一项首要需求草拟出一份说明，内容包 括该项需求、其出处、以及相关的好处。这样的好处说明是你 最有力的说服点。他们可被用作你演讲中的主要论点，用作论 据阐述，或用作总结陈述。 现在针对你的各项首要需求写出一份好处说明。 组织 学习文档 3.尽力想出有助论证的信息 尽力想出有助论证的信息〔论证你主要观点的信息〕。当想到这些 信息时，将它们写下来，稍后再考虑是否适用。 可用来补充论据的内容： 特点 优点 好处 统计数据〔肯定要给出你的来源〕 事实〔肯定要给出你的来源〕 第三方参照〔专家、权威〕 你的目标观众是否认为你的信息出处靠得住？ 实例〔你的目标观众可以与之发生联系的实例〕 类比〔你的目标观众可以与之发生联系的类比〕 经验〔你自己的，本小组的，有威望的第三方的〕 论据〔类比〕 升级使用FlortwzometerII就好比我们去年 改用Trilith软件。他只在一开始需要一笔 投资，但可以成为我们完成缩短操作周期 目标的一个重要因素。 组织 学习文档 4.草拟你的演讲大纲 现在请将你的构思写成一个大纲。下一页上的大纲 板可以告诉你怎样做。 组织 学习文档 构建 开场白或概述 -你的引言中是否包含了对你将要商量的内容或好处的综述？ -你是否针对自己所面临的每一个需求方面，已打算好一份好