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品牌工厂专卖店人员管理实施办法 营业员培训与人员调配 A 营业员培训 通过培训可以让新入职营业员了解公司的文化理念，掌握工作程序，熟悉工作环境，了解商品知识及销售技巧，具备专业的服务质素，培训还包括处理突发事件及消防培训，同时也可以使老营业员进一步提高工作技能，掌握新最专业知识，拓宽工作范围，因此，控场必须不断加强对营业员的培训，使其达到公司要求。 营业员培训分为岗前培训、在岗培训和脱产培训。最常用的应是在岗培训， 形式分为早会培训和现场培训。 B 早会培训 控场应利用早会时间对营业员进行相关的培训，具体培训内容可视时间而定，主要有以下几方面供参项： 服务礼仪培训 包括服务态度、卖场站姿、迎宾