管理人员绩效考核范本.pdf

管理人员绩效考核 第一、要知道考核中的用人理念 首先賽马又相马 : 马是好马还是劣马 , 并不在于用嘴去理论， 而是在于让所有的马都到赛场上去比赛， 在比赛中去识别。 员工的好与不好， 也不是领导或个人说了算， 主要在于工作中的表现。 工作的表现主要以行为导向。知识和能力是核心，思维模式是外围，态度是第三层，三 者叠加依次为行为。一个人的知识、能力和思维模式不太容易很快提高或改变，但是态 度很容易改变。这种比赛是在竞争中识别好马 , 对于市场人员效果特别明显。对于管理 者, 要常做 360 度的民主评议，考核实施办法的结果像一面镜子似的反映管理者那些方 面做的好 , 那些方面做的不好，这样就将带领不同团队的管理者拉到了同一起跑线上， 创造了竞争，也创造了压力，强迫管者者不断提高自己带队伍的能力。 其次将合适的人用在合适的位置： 实施《管理人员绩效考核实施办法》，将员工分为不同的序列 . 比如：销售序列、 售后序列、培训序列、认识序列等 . 不同的序列都依照不同层级的能力要求分为初、中、 高、资深四个级别，每个序列的员工都必须被评估后定位不同的级别。 连续三个月的绩效考核的结果作为公司的人才评估大盘点 , 以达到将“合适的人用 在合适的位置— - 即人岗匹配”的结果。级别不同的人员会从事复杂性、挑战性不同的 工作，激励措施也会不同。同时每次盘点 , 根据员工的共性和个性做出更为有效的培训 计划。 第二、具体绩效考核办法 一、被考核人员： 财务部长、 OTC经理、分公司经理、分公司服务部长、企划部长、售后部长、销售 部长、办事处主任、管理员。 二、考核程序： 1、财务部长、 OTC经理、分公司经理、分公司服务部长、企划部长、售后部长、销 售部长的考核人为总经理及副总经理。 2、办事处主任的第一考核人为销售部长，第二考核人为分公司经理 , 总经理委员会 为考核成绩调整人 . 三、考核方法 : 1、所有人员均采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法，每月度、季度、 年终进行一次。 2、述职报告：每月须按规定时间要求交书面述职报告给上级主管领导。 3、上级评价：采用级别评价法，即直接领导初评打分、上级主管领导复评打分的 方法。 四、考核时间 : 1、月度考核：每月 30 日前将个人本月书面述职报告及下月工作计划交直接上级 , 直接上级及上级主管领导于下月 3 日前完成上级评价并交办公室汇总， 经总经理审核后， 报财务部。 2、季度考核：所有在职员工应于每季度的倒数第四天前将个人本季度的工作述职 报告及下季度的工作计划交直接上级 , 直接上级及上级主管领导于下季度的 3 日前完成 上级评价并交办公室汇总，经总经理审核后，报财务部。 3、年度考核：所有在职员工应于每年 12 月 25 日前将个人全年工作述职报告及下 年度个人工作计划交直接上级， 直接上级及上级主管领导于 12 月 30 日前完成上级评价 并办公室汇总，经总经理审核后 , 报财务部。 4、试用期员工不参加年中、年终考核。 注：由办公室将考核资料整理归入员工个人档案。以年中、年度考核成绩为准核发 年终奖金。 五、考核内容 : 1、岗位职责考核： 指对每个员工要担当本职工作、 完成上级交付出的任务中所在地表现出的业绩进行 评价。基本要素由工作目标、工作质量、工作交期和工作跟进等构成 . 2、能力考核： 指对具体职务所需要的基本能力以及经验性能力进