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精心整理 目 录 前言 第一章 员工职责 第二章 员工宣誓 第一节 宣誓的意义与要求 第二节 宣誓程序 第三章 内部关系 第一节 同事关系 第二节 上下级关系 第四章 礼节 第一节 企业内部礼节 第二节 对外礼节 第三节 电话礼节 第四节 乘坐交通工具的礼节 第五节 出席音乐会的礼节 第五章 仪容举止 第一节 着装 第二节 仪容 第三节 举止 第六章 日常准则 第一节 工作秩序 2019 年－ 9 月 精心整理 第二节 出席会议 第三节 保密 第四节 个人证件管理 第五节 就餐秩序 第六节 宿舍秩序 第七章 保护环境 第八章 卫生保健 第九章 禁止事项 第一节 严格禁止事项 第二节 坚决禁止事项 第三节 不允许做的事情 第十章 附则 前 言 如何建立一支具有极强凝聚力和战斗力的高素质的员工队伍 , 是关系一个企 业发展成败的大事 . 今天的市场竞争 , 不仅是企业在产品、技术方面的竞争 , 更重要的 是企业在员工队伍综合素质方面的竞争 . 除了资本 , 企业必须有一支结构合理、素质良好的员工队伍 . 因为企业的生存 与发展依赖于全体员工的劳动和智慧 . 作为 3A 企管 , 我们首先要向 3A 集团负责 , 维护 企业的利益 , 同时 , 还要对员工负责 , 极大地维护员工的利益 . 我们认为 , 企业的利益 与员工的利益同等重要 . 如果员工的利益受到损害 , 企业的利益也会受影响 . 维护员 工的利益实际上就是为了追求企业的最大利益 , 促进企业的高速发展 . 因此 , 在为社 会创造最大效益的同时 , 我们还要为员工创造最大的机会 , 这是我们企业义不容辞的 责任 . 我们要不断改善和提高员工的待遇 , 使员工在企业中获得他们应该得到的利益 , 2019 年－ 9 月 精心整理 使员工的收入达到同行业的中上水平 . 员工的高收入必须依赖于企业的高效率 , 依赖于企业保持长期和稳定的发展 . 拥有一支高素质的员工队伍 , 则是保持企业长期健康和稳定发展的基本条件 . 3A 企管的企业文化建设 , 就是要塑造一批高素质、 高品位的 3A 企管人 . 何为高 素质、高品位的 3A企管人呢 ?就是在思想品格、道德伦理方面堪称楷模 , 在仪容仪表、 言行举止方面堪称榜样的人 , 早在 1998年 , 公司企业文化系列丛书的《发现智慧》一 书已经从思想方面给予我们有益的教诲和心灵的启迪 , 现在与大家见面的 《3A 企管行 为规范》旨在为各位员工提供一个行为指南 , 使大家在执行中不断地完善自我