环卫保洁公司月度考核办法.doc

环卫保洁公司月度考核办法 为规范员工月度工作情况考核，提高工作效率，提升管理服务水平，结合公司现有实际情况，特制定如下员工月度考核方案： （一）考核范围 1、职能部门各岗位工作人员。 2、全体服务中心工作人员。 3、各分公司工作人员。 （二）考核方法 1、逐级考核。各职位主管人员对下属员工进行考核评定，逐级向上送报评定，各部门、服务中心经理对本部门、服务中心所有员工进行考核；经理级或项目主任最终由总经理考核评定。 2、考核的频次为每月一次，是上级对下级员工本月度具体工作的评定。 （三）考核内容 各岗位根据月度考核表内容进行评分，若该项出现扣分，则扣完该项得分为止，不影其他项目的得分。 （四）考核标准 本公司月度考核表内容、员工岗位职责、公司的各项规章制度和各岗位操作人员的作业规程。 （五）考核时间 每月月底进行月度绩效考核工作。 （六）考核步骤 1、考核人根据被考核人月度工作情况评分，说明扣分理由，经被考核人签字确认后逐级上报，完成时间为当月28日之前。 2、部门考核人30日前完成整体考核工作，汇总分析，存档原始资料。 3、各部门次月3日之前月度绩效考核评分汇总表通过OA交行政人事部审核。 4、经理和各项目负责人，每月3日前将上月度考核表（自评）上交总经理审核。 （七）考核计算 考核分类 考核单项 单项分 权重 公式 工作业绩考核 清洁质量 100分 0.35 个人考核得分=∑考核单项得分*权重 备注：100分以上按100分计算，0分以下按0分计算。 岗位职责 100分 0.15 工作表现考核 行为规范 100分 0.15 工作态度 100分 0.10 服务意识 100分 0.15 培训学习 100分 0.10 （八）绩效等级 等级 等级说明 标准 绩效工资（元） 比例 A 杰出 91分以上 200 10% B 优秀 81—90分 150 15% C 良好 71—80分 120 20% D 称职 61—70分 100 50% E 须改进 51—60分 0 5% F 不称职 41—50分 -100 G 严重失职 40分以下 -200 7.1 考核结果为61分以上，即D等以上方为合格。C等以上有绩效工资奖励，E等以下给予负绩效工资处罚。 7.2 每一等级都有相对应的人员比例要求，各分部负责人须严格按照此比例进行考核分配。如出现各级考核分数的人员超出规定比例，则按顺序取高分者，其余人员顺延到下一等级。 7.3 特殊情况需进行调整的，须报区域经理批准，并在《职工考核一览表》后详细写明原因。 8.0 考核结果的使用 8.1 员工收入的增加，和员工能力技术管理范围的提高相结合。行政中心据考核结果计算职工的绩效工资，与当月工资同时发放。 考核结果除用作发放绩效工资外，还用于评选优秀职工、薪酬调整、职务升降、岗位调整等的重要依据。具体如下： A.评选优秀职工：各分部考核成绩最优秀的职工为优秀职工的直接候选人。 B.薪酬调整：年度平均考核成绩为“A”者，下一年加薪8%；为“B”者，下一年加薪5%；“C”者，下一年加薪3%；为“D”者，其薪酬待遇保持不变；年度平均成绩为“E”、“F”、“G”者，下一年视情况降薪5%—8%。 C.其它：在各项工作中作为重要参考资料使用。 8.3 年度平均成绩为“E”、“F”、“G”者，公司除给予降薪外，可将视为绩效考核不合格，予以开除。 8.4 奖惩单次在30分以上的除进行考核分数记录外，还将直接开具《奖励通知单》或《过失通知单》给予即时的经济奖励或处罚。奖罚标准为￥10元/分。 八、考核结果及评价 1、月考核评价结果分优秀、良好、合格和不合格四类。 等级 优秀 良好 合格 不合格 分数 100~90 89~80 79~70 70以下 其中考核结果为优秀的员工比例控制在被考核员工的10%以内。 2、当月考核得分若为不合格，该员工记大过一次，公司通报批评，当月工资扣除200元。第二个月考核仍为不合格者，当月工资扣除400元。第三个月考核仍为不合格者，下岗培训或辞退处理，培训工作由行政人事部组织进行。 3、每月的考评分将与年底的评先、效绩奖金以及末尾淘汰挂钩。年底的评先将以员工月工月度绩考核总分为基础，按公司规定的具体指标数目从高分向低分进行分配。 4、公司安管员、保洁员、绿化员将实行年度末位淘汰制。以上工种人员年度考核总分为最后一名者，公司将不与该员工续签劳动合同。年度考核总分也将是其他工种的人员年度续约的最重要的依据。 九、考核结果公布 全体员工考核遵循公平、公正、公开的原则，考核结果每月定期公布。 十、考核结果的申诉及处理 员工对考核结果持异议的，对明显偏离的或人为因素影响的有充足理由的，可以在3日前向人事行政部申请复核，人事行政部根据具体情况核实并作回复。