饭店五星好评范文.docxVIP

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PAGE PAGE 1 饭店五星好评范文 一、五星好评范文100字 我叫***,是****系****专业****班的同学,诞生在一个贫困而又落后的小山村。 家中有四口人,父母文化浅薄,在家务农,由于多年的劳累,父母两人身体情况非常差,农业收入低微,所以全年收入非常微薄,还有一个弟弟正在****中学部读书,家中一年省吃俭用的钱大多都供应了我和弟弟读书。而我从小喜爱美术,高中时在学校选择了美术专业。 今年我圆满的完成了12年的学业,光荣的参与了高考。当我得到了****高校的录用通知书的时候,全家人都很兴奋,但我究竟是我那个家族里难能珍贵的高校生,也是我们村子里多年以后才出的高校生。 但是从事美术专业的院校学费都有那么高,对于农村的家庭来说真是一个天文数字。为此家中面临着巨大的学费压力,家中实在是拿不出足够的钱来送我上高校,可是我又不想由于贫困而丢失上高校的机会,我晓得这个社会假如没有学问没有文化是无法生存下去的。 所以我肯定要完成我的学业。故申请有关部门证明同学的家庭状况,定于特困生类型,以便同学能在校获得各种补助及助学贷款,关心同学顺当完成学业。 二、五星级酒店的评价标准是什么 酒店的建筑、设备设备、功能及管理、服务水平。 详细的评定方法根据国家旅游局颁发的设备设备评定标准、设备设备的修理保养评定标准、清洁卫生评定标准,来宾看法评定标准等执行。 一、总体 1、酒店功能划分合理、设备使用便利、平安。 2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用奢华材料。 3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。 4、有中心空调系统。 5、有背景音响系统。 6、有与五星级酒店相顺应的计算机管理系统。 二、接待大厅 1、接待大厅宽敞、装修奢华、光线充分。 2、有与酒店规模、五星级相顺应的总服务台,总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。 3、供应留言服务、一次性总帐单结帐服务、信誉卡服务、24小时供应外币兑换服务。 4、总服务台供应酒店服务项目宣扬品、酒店价目表、中英文本市交通地图,全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点引见、各种交通工具时辰表、报刊杂志等。 5、可8小时直接接受国内、国际客房预订,有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。 6、在非运营区设客人休息场所、供应店内寻人服务和支配出租车服务、门厅及次要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。 7、至多能用2种外语供应服务(英语为必备语种),总机至多能用3种外语供应服务(英语为必备语种),各种指示用和服务用文字至多用中英文同时表示。 三、客房 1、至多有40间(套)可供出租的客房,70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不少于20平方米,至多有5个开间的奢华套房,有残疾人客房。 2、客房装修奢华,有奢华的软垫床、写字台、衣橱及衣架,茶几,座椅,床头柜、床头灯,台灯,落地灯、全身镜,行李架等高级配套家具。 3、卫生间用奢华建筑材料装修地面、墙面、顶棚,用良好的排风设备,110/220V电源插座,电话副机,吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台,浴缸并带淋浴喷头,配浴帘,晾晒绳,24小时供应冷热水。 4、有直拨的国内、国际电话,有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统,播放频道不少于16个,自办节目至多有2个频道,而且还具有两种以上的外语卫星电视频道,为国外游客带来便利。 5、有与五星级相婚配的文具用品,供应开夜床服务,24小时供应冷热饮用水及冰块,免费供应茶叶或咖啡,客房内设微型酒吧,24小时供应中西式早餐,正餐送餐服务。 6、供应叫醒服务,留言服务、衣装湿洗、干洗,熨烫和修补服务,供应擦鞋服务。 7、客房、卫生间每天全面整理,每日更换床单和枕套,客房用品和消耗品每天补齐。 扩展材料: 一、餐饮 1、有规划合理、装饰奢华的西餐厅,至多能供应2种风味的西餐。 2、有规划合理、装饰奢华的西餐厅,配特地的西餐厨房。 3、有独具特色,格调高雅的咖啡厅,能供应自助早餐、西餐正餐。 4、有适当的小宴会厅,有封闭的酒吧间。 5、餐厅、酒吧的主管、领班和服务员能用英语供应服务。 6、厨房冷菜间、面点间独立分割,有足够的冷气设备,冷菜间有空气消毒设备,粗加工间与操作间隔离,有足够的冷库,有特地放置临时垃圾的设备并保持其封闭。 二、公共活动场所 1、有足够的停车场,有足够的高质量客用电梯,轿箱装修高档,并有服务电梯

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