龙世源度假村员工守则资料.pdfVIP

北京龙世源度假村有限责任公司 员工守则 第一章 总经理致词 亲爱的员工朋友： 您好！欢迎您加入龙世源度假村。自此 ,您将与我们携手共创未来。 不论您身居何职， 我们都认识到您的重要性。 公司事业的发展依赖于我们每个人的责任 感、高效率、敬业精神和扎实可靠的工作表现。我将和各位一起 ,优化管理队伍，提高服务 质量，完善设备设施，为发展我们的事业 ,争创一流的会议、度假饭店去开拓奋进。值此， 真诚希望各位同仁能与龙世源度假村荣辱与共 ,在此实现您的人生理想与价值。 “团结、实干、创优、创新”是我们的企业理念； “真诚、热情、安全、规范 是我们的 服务准则。 美好的明天将由你我共同创造 ! 第二章 宗旨 龙世源度假村的经营宗旨： “团结、开拓、守信、实效” ; 龙世源度假村的服务宗旨： “宾客至上，服务第一” 。 第三章 饭店简介 龙世源度假村是一个具有国家二星级标准的会议、 度假于一体的饭店。 企业性质属国有企业 , 于二○○○年五月试营业，二○○一年正式营业。 龙世源度假村占地面积 80 亩。住宿以四合院为格局，共分（ A 、B 、C、 D、E ）五个区域， 共有客房 80 间，其中标准客房 59 间。另有别墅、豪华套间和单人间 .客房暖廊贯通，宽敞 明亮。装饰优雅的大小餐厅可同时接待 300 多人用餐。会议有容纳 30 人到 200 多人不等的 各式会议室，为客人提供快捷、及时的会议服务。娱乐设施有泳馆、网球、篮球、台球、沙 壶球、乒乓球、卡拉 OK 、KTV 、多功能厅、体验式培训等一应俱全。 第四章 组织机构 龙世源度假村由六部一室组成： 销售部：公关销售 (总服务台） 财务部 :财务室、前台收银、采购 客房部 :客房 A －E 区、电话总机、洗衣房 餐饮部：餐厅、酒吧 康乐部 :娱乐中心、网（蓝 )球、射箭、棋牌、泳馆 安保综合部 : 内保管理、安全消防、工程设施维修、绿化环卫、泵房 、计算机 办公室 :文秘、人事、图书资料、后勤总库、司机 龙世源度假村实行的是总经理负责制式管理， 由上至下分成六个级别： 总经理、 总经理 助理、 部门经理、 主管、 领班、 员工。 每一级均为垂直领导。 员工欲解决问题， 应逐级上报， 不得越级反映（特殊紧急情况除外 )。 第五章 劳动和福利制度 一、员工福利 1、 住宿：为部分因工作不便回家的员工提供倒班宿舍；为离家在 10 公里以上的员工提 供长住宿舍 .员工要保持宿舍及周围环境的卫生与整洁，认真执行管理制度 . 2 、 用餐 :为员工免费提供在岗工作时的就餐。 3 、 月享受劳动保护费用，发放洁净用品 . 4 、 员工活动：员工可办理借书证借阅图书刊物，提供业余生活设施及活动场所 . 5 、 为员工提供洗浴场所。 6 、 可享受店内班车。 二、劳动条例 1、 劳动合同