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《个人与团队管理》作业答案 请将平时作业打印，必须手写将答案填在每题的括号中，以便于教师批改。 《个人与团队管理》作业一 答案 单项选择题（请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到 题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分） 1：“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（ A ）。 (A) 工作观摩 (B) 岗位轮换 (C) 训练与指导 (D) 工作伙伴 2：关于制订工作计划，说法不正确的是（ C ）。 (A) 计划可以帮助人们控制工作进度 (B) 计划对所有管理工作都奏效 (C) 计划限制了行动的自由度 (D) 计划可以是详尽的，也可以是松散的，只要奏效就行 3：在工作场所应用 QQ、MSN、Skype 等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中 的（ B ）。 (A) 电子邮件 (B) 即时信息沟通 (C) 数字传真 (D) 视频会议 4：华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导需要就建筑材料调拨和人员 安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（ C ）。 (A) 传真 (B) 建议书 (C) 布告栏 (D) 报告书 5：关于身体语言沟通，说法不正确的是（ C ）。 (A) 身体语言也称为体语 (B) 身体语言指非词语性的身体符号 (C) 相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多 (D) 身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种 6：小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作 报告的形式属于（ D ）。 (A) 中间形式 (B) 从上到下形式 (C) 平级形式 (D) 从下到上形式 7：组织部门中，“负责主体业务的研发”是（ B ）部门的基本职责。 (A) 行政 (B) 业务 (C) 财务 (D) 市场 8：关于组织目标和价值观，说法正确的是（ D ）。 (A) 价值观不能帮助组织界定员工的行为规范 (B) 组织的价值观不能规划出组织的愿景 (C) 组织的价值观和组织目标没有区别 (D) 组织的目标决定了组织的核心价值观 9：关于增强自我认知能力的两种方式，说法不正确的是（ B ）。 (A) 反思帮助自我总结经验或教训 (B) 反思仅仅是简单地思考问题 (C) 反馈是一种经验学习 (D) 对于消极的反馈，也要采取积极的态度 10：关于学习中存在的障碍及其解决方法，对应不正确的是（ D ）。 (A) 缺乏时间——改善自我组织能力，找出实际的解决方案 (B) 缺乏自信——根据自己的实际情况决定自己的学习方式 (C) 不良的学习经历——分析和思考产生不良学习经历的原因 (D) 工作无稳定感——辞职，寻找新的工作 11：利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的最后一步是 （ C ）。 (A) 把一天的工作活动详细地记录下来 (B) 分析工作活动是否有效，并区分工作种类 (C) 按照优先级别对一天的活动进行分析 (D) 把每个活动的起止时间记录下来 12：人们的行为通常反映出他们的性格，属于消极 / 自卑类型的人的典型行为表现是 （ D ）。 (A) 清楚表明自己的需求 (B) 不惜一切代价想赢 (C) 威胁、攻击别人 (D) 无条件地自我牺牲 13：“在做出决策以前及时提供信息以供参考”， 这是考虑到优质信息特点中的 （ D ）。 (A) 正确的内容 (B) 正确的人员 (C) 适度的费用 (D) 恰当的时间 14：演讲台上，小薛的音调富有变化，抑扬顿挫，给他人以自信、坚定的感觉，传达 此信息的沟通方式属于（ B ）。 (A) 道具沟通 (B) 副语言沟通 (C) 身体语言沟通 (D) 一对一沟通 15：关于使用形体语言抓住听众心理，做法不正确的是（ D ）。 (A)