2019年中级物流师考试情景问答复习.docVIP

2011年中级物流师考试情景问答复习 一、情景问答要求 该题型通过简单描述的方式给考生呈现一种工作情景， 考生根据情景提供的 信息回答问题。情景的复杂程度和问题的难易程度因级别会有所不同。 此类题型侧重考察基本技能、 对某些知识点的实践应用能力、 经验与方法的 学习掌握情况等。命题强调针对性（针对相对独立的知识点或局部内容） 、现实 性（与实际工作相结合） 、开放性（答案相对灵活不一定是唯一的） 。问题基本是 一题一问，但不排除一题多问。 考生在回答问题时要求简洁、 有针对性，模拟实际情况， 根据环境分析确定 知识点。并且只需直接回答要点即可，不需要展开论述。 样题： 远通运输公司最近接到一项业务：从青岛港将一台重达 118 吨的大型火力 发电机组运到河北邢台。 正好该公司也有合适的承运车辆。 假如你是该公司负责 运输业务的业务骨干，你认为在实施此项运输之前应该做哪些事情？ 参考答案： 进行运输路线的实地考察； 制定该项大件货物运输方案； 到相应的交通管理部门办理审批手续； 二、真题展示 1、国内某民营汽车生产厂生产大型客车， 包括长途旅行客车和城市公共汽车等。 由于客户根据其城市规模的要求，对客车和公共汽车的设计要求不尽相同， 生产过程中很少有大批量完全相同的客车的生产任务。这家企业为了提高企 业的生产效率，曾经参观了外资企业的汽车生产线，例如丰田汽车，希望能 从中借鉴到有价值的管理办法，但是参观结束后的讨论会上，各部门经理有 一个共识，那就是丰田公司的经验只能是在理念上借鉴，而不能有实质性的 参考。请问为什么这些部门经理有这样的看法，你的观点是什么？（ 7 分） 思考点： 问题环境。 1. 丰田汽车是小型家用汽车，用户多，批量大，是属于大批量生产 方式 2. 丰田汽车采用的是 JIT 生产模式，通过订单生产以避免生产过剩， 实现零库存。 企业管理注重生产过程本身，整体优化生产过程，改进技术，理顺物流，杜绝过 量生产，消除无效劳动和浪费。 (1) JIT生产目标：① 质量目标：废品量最低；②生产目标：库存量最低、搬 运量低；认为：库存是生产系统设计不合理、生产过程不协调、生产操作不良的 表现。③时间目标： 准备时间最短、生产提前期最短。 (2) JIT 的支持手段：生产同步化，生产均衡化、弹性配置作业人数。 (3) JIT 生产方式需要的环境：追求生产过程的合理性、高效性、灵活多样性、 减少浪费，生产适应各种需求的高质量产品。 生产管理水平要高， 工人素质要好， 团队意识要强，献身精神要浓，物流水平要高，市场供应要平稳。一般要有专门 的第三方物流公司为其服务，国内的生产管理与物流环境：远远未能达到 JIT 生产的要求。 而国内民营汽车厂生产的是大型客车， 批量小， 属于中小批量生产方式。 适合采 用按订单生产或按订单装配生产方式。 但由于国内生产管理水平还未能达到零库 存生产水平，因此还需要有库存支撑生产。 2、在一次企业物流经理的座谈会上，来自不同企业的物流经理们互相交流自己 的工作经验和体会。其中某生产企业的物流经理说他们的日常工作中很重要 的一项工作就是管理供应商，包括采购订单的下达，产品的接收与检验以及 负责审核货款的支付。与会的很多物流经理都觉得很惊讶，认为这不是企业 采购部门的事情吗，怎么会是物流部门的工作呢？物流应该只管理运输、仓 库以及生产线配送的事情就可以了，怎么还会管理供应商呢？请你对这些疑 问给予解释，纠正他们对生产物流的狭义理解。( 7 分) 生产物流与生产过程同步， 是从原材料购进开始直到产成品发送为止的全过 程的物流活动。生产物流管理包括： 1) 市场需求判定 2) 内部产能协调 3) 外部供应管理 4) 生产排程 5) 能力计划 6) 工作中心布局。 主生产计划是生产物流计划的核心，是生产物流计划与管理的依据。 3、A 企业对于销售的预测采用指数平滑法，预测的准确程度还是令人满意的。 B 企业的生产计划员一直为他们预测不准而头疼，听说 A 企业的情况后，专程 拜访 A 企业的计划人员，学习了指数平滑法具体使用方法，回到企业开始使 用，经过几个月的比较，发现预测精度没有改善， B 企业的计划员就怀疑是 不是自己的计算过程中出错了，但是反复检查并没有发现出错。那么，你认 为 B 企业的预测不准可能是什么原因，并给出理由。( 6 分) 指数平滑法的原理是任一期的指数平滑值都是本期实际观察值与前一期指数平 滑值的加权平均。 公式： St= a yt+(1- a )St-i 1. a取值的原因，当a值越大，说明本期观察值的影响越大，而长期预测值的 影响越小。当观察时间数列相对平稳时，可取较大的a；当观察时间数列波动较 大时，应取较小的a,以不忽略远期实际值的影响。 2. S 0的取值原因。 4、 亚马逊网