物业公司绩效管理制度.pdfVIP

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金恩物业有限公司 绩效管理制度 服务单位 : 宏胜达管理咨询有限公司 二零一零年七月 本报告仅供客户内部使用 ,未经宏胜达公司书面许可 ,其他任何机构不得擅自传阅、引用或复制 1.1 绩效考核释义 4 1.2 绩效考核的意义 4 1.3 绩效考核的定位与目标 5 1.4 绩效考核的基本原则 6 1.5 绩效考核的组织结构 7 1.6 考核人与被考核人 8 1.7 考核周期 9 2.1 绩效考核体系综述 9 2.2 绩效考核体系的结构 10 2.3 部门目标责任制考核 10 2.4 工作任务考核 11 2.5 确定考核体系时的其他注意事项 14 3.1 考核人培训 16 3.2 绩效考核实施过程 17 4.1 绩效考核分数的计算 19 4.2 强制分布方法 20 4.3 月度考核工资的发放 21 4.4 年终奖金发放 21 4.5 职位工资的调整 21 4.6 员工职位调整 22 4.7 员工培训 22 5.1 绩效考核内容修订 22 6.1 申诉条件 23 6.2 申诉形式 23 6.3 申诉处理 23 6.4 申诉反馈 24 7.1 绩效考核文件保存格式 24 7.2 绩效考核文件分类编号 25 7.3 绩效考核文件保存方法 25 7.4 绩效考核文件阅权限查 26 副总经理《绩效管理表格》 28 工程维修部《部门绩效管理表格》 32 综合管理部《部门绩效管理表格》 37 资产管理部《部门绩效管理表格》 42 物业管理处《部门绩效管理表格》 46 物业管理处维修主管《部门绩效管理表格》 51 物业管理处保洁主管《部门绩效管理表格》 57 物业管理处保安主管《部门绩效管理表格》

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