关于健身教练五种销售途径 字体缩小版.docVIP

精品资料 精品资料 PAGE / NUMPAGES 精品资料 关于五种销售途径以及五种途径的基本销售技巧标准流程 五种销售途径 一、自然分配 （一）两节免费课的基本流程和基本沟通 1、电话预约 在得到第一手资料后，第一时间内找客服了解情况：姓名、性别、年龄这些都是最基本。还包括办卡经过、卡品以及性格；刷卡还是现金；穿着以及代步工具。并打预约电话。 预约电话基本流程： A：你好，我是飞扬健身的教练XX，请问您是XX吧？ B：是。 A：您昨天在我们这里办了一张健身贵宾卡，对吧？ B：嗯。 A：是这样的，我是我们俱乐部为您指定为健身教练，也就是说您以后在这里的锻炼始终由我来负责。 B：好。 A：请问您今天有时间过来锻炼吗？ B：可以。 A：请您带上运动服、运动鞋、毛巾、水杯以及洗浴用品。我需要给您做一个全面的健康问答和体能测试。 B：好。 A：等一下先给您发短信，等您过来了和我联系。 （短信内容：祝身体健康，飞扬健身教练XX欢迎您的光临，电话123456789。飞扬健身祝您健身愉快） B：好的。 A：那下午见，拜拜。 B：拜拜。 2、课前沟通 （1）了解：卡品、以前有无锻炼经历以及健身目的 （2）告之赠送两节课的价值 3、健康问答及体能测试（第一节课） 沟通技巧内容较多，标准流程需另写 4、课前准备及上课内容（第二节课） 综合性训练+针对性训练 热身+拉伸+力量训练+放松 第二节上课内容根据实际情况而定 3、4需另外专项制定 （二）两节课后的健康评估及沟通、设立期望值的重点。 首先询问上完课感觉咋样，是否适应这种模式的锻炼。会员感觉良好，刚放松完很轻松需告知会员坐下来做一个全面的健康评估。两节课上完后我对您的身体状况也比较了解，同时围绕体能测试，进而导入推课。 1、疾病问题 针对有颈椎病、肩周炎、腰肌劳损的会员，做针对性的康复性训练动作。我们有整套的疾病康复训练计划，多拉伸、放松，做到锻炼与拉伸放松的统一结合，改变肌肉质量，从根本上解决问题。 2、体重问题 （1）您现在的年龄阶段正处于体重增长期，需要及时的把体重降下来，并控制住不再长。如不加以控制就会继续增长，到时就很可怕了，而且也不容易减。 （2）造成您现在的体重都这么长时间了（几年——几十年），我只需要几个月的时间把您的体重减下来。（他不会觉得时间长） 3、睡眠质量 您现在的情况是否易醒易梦、入睡困难、睡眠时间短，这是亚健康的主要标志，需要通过科学锻炼来改善睡眠质量，达到一个深睡眠的状态，从而确保第二天的锻炼、工作、生活等各方面精力充沛。 4、饮食 您现在的体重跟您的饮食有直接的关系。随后我会根据您的饮食习惯、生活规律制定出针对您个人的饮食计划，而且是完全可以做的到的。当然我们只是改变您的饮食，而不是控制，不让你吃这吃那。饮食计划会让您的饮食结构、营养搭配、维生素摄入等更加科学。要多吃坚果、水果、青菜等，以后这将成为饮食的主流。 5、健身目的 （1）告诉会员在全身减脂减重和提高身体素质的过程中，会注重会员需求，改善会员自身想要改善的地方和对身材不满意的部位，锻炼具有很强的局部针对性。 （2）再次明确健身目的，设置期望值。 6、身高、体重、围度问题 根据会员的年龄、身高，告之标准围度、健康标准及体重控制标准等都是多少。 作出体重、围度、脂肪率、BMI值（体质指数）的对比分析。 7、四个阶段目标 （1）第一阶段：提高整体身体素质。 比如说第一节课注重心肺功能锻炼，第二节课注重柔韧性锻炼，第三节课注重平衡性锻炼，第四节课注重协调性锻炼，第五节课注重力量训练。每一节课都有一个侧重点，来整体提高身体素质。 （2）第二阶段：重点减脂减重，收紧皮肤、增加肌肉弹性。 通过第一阶段的锻炼，你所做的组数、强度是否都能够增大，身体素质得到全面提高，锻炼时间由一个小时增加到两个小时。比如说到那时候您上跑步机50分钟跟您现在上10分钟的感觉差不多。 （3）第三阶段：塑身、形体雕塑、刻画线条。 也就是说每个部位的围度达到一个标准值，整体比例更加协调、匀称。 （4）第四阶段：保持。 让您在保持健康和身材的同时，尽快的达到能够自己锻炼的水平，永远的保持下去。 以上1-7点的话适用于100%的会员，抓住会员心理设立期望值直至成单。 8、推课 要达到上述的几个目标：身体素质整体提高、体重减下来、围度达到一个标准值、疾病的康复，需要100-1