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第三节 计划—形成方案 一、制定EAP行动计划 通过与客户合作，EAP专业人士将制定一个计划。 1、设计方案的要素： 信息识别及问题排序。 确定一个现实的、可以实现的目标，包括实现目标的时间表。 列出为实现目标可能使用的所有资源。 如EAP、人力资源部门、职业健康部门、员工的主管、治疗资源、社区资源、支持小组等。 2020/12/13 * 第三十页，共45页。 计划—形成方案 一、制定EAP行动计划 2、非临床行动计划的想法 职业规划 财务规划 法律咨询 时间管理 信息/教育 与经理及HR人士交流 身体健康计划 医生的医疗检查 2020/12/13 * 第三十一页，共45页。 计划—形成方案 一、制定EAP行动计划 3、形成书面行动方案 尽早决定，客户问题是否可以由EAP在短期内解决（最多提供6次咨询）。 适合短程EAP咨询的事项 — 工作相关事项，如压力、升职、人际等 — 生活管理事项，如家庭、婚姻、亲子等 — 短期咨询其他事项，如发展、冲突、危机等。 2020/12/13 * 第三十二页，共45页。 国际EAP标准和内容 模块一：EAP核心概念和模式 模块二：EAP项目设计、执行和管理 模块三：面向组织的直接服务 模块四：面向个人的EA服务 2020/12/13 * 第一页，共45页。 模块四：面向个人的EA服务