公关系的基本理论.pptxVIP

目 录;组织实际形象调查;高知名度/高美誉度;高美誉度/低知名度;低知名度/低美誉度;低美誉度/高知名度;形象的开展;组织形象要素的分析;形象差距分析;公共关系调查的程序和方法;调查方案确实定;调查问卷的设计;;访问方式确实定;抽样方法确实定;实施访问、资料处理和调研报告;定义问题与确定研究目标的方法 明确定义问题 收集分析二手资料 小型的定性研究;公关筹划流程图;;鉴别目标公众的权利要求;选择传播沟通媒介的原那么;公共关系实施——信息传播;公关形象效果检测;第五章 言语传播;言语传播的含义;言语传播的特点;有所为，有所不为;交谈形式;言语传播在公共关系中的运用; 第六章 专题活动;专题活动的概述;拟订宾 客名单;展览会;开放参观日;赞助活动;体育公关;公共关系活动模式危机公关危机的定义;危机的特征;肯德基“苏丹红〞危机处理全过程 南京冠生园“旧馅〞危机处理全过程 危机处理的根本原那么;;危机处理的根本程序;求职公关内容;大学生求职前准备的内容;姜丰：?1998年的爱情?;求职技巧举例;求职材料的准备 思考面试时可能提到的问题 准备好你要问的问题 择业误区 贵族化误区 自卑误区 眼高误区 依赖误区 ;谢 谢;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。