2016汽车销售年终工作总结以及2017工作计划.docxVIP

PAGE PAGE # 2016汽车销售年终工作总结以及 2017工作计划 2016汽车销售年终工作总结以及 2017工作计划一 转眼即逝， 2016 年还有不到三个小时的时间，就挥手离去了，迎来了 2016 年的 钟声，对我今年的工作做个总结。 回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的 营业额没有完成， 还差 70 多万， 心里真是不好受， 对自己做个检讨， 对今年的所有事情，做个归纳。 一，我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点： 市场力度不够强， 以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接 触过，没有合同产生 ! 没有达到预期效果 ! 个人做事风格不够勤奋 . 不能做到坚持到最后，特别是最近今 年四至八月份，拜访量特别不理想 ! 在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一 步改进。 二，工作计划： 工作中自己时刻明白只存在上下级关系， 无论是份内、 份外工作 都一视同仁， 对领导安排的工作丝毫不能马虎、 怠慢， 在接受任务时， 一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、 要求， 力争在要求的期 限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。 业绩代表过去， 并不是代表过去就没事了。 要以过去的不足和问 题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破 ! 为了明年的工作 能上升一个层次，给自己制定计划如下： 三个大部分： 对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条 件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取 多样化形式，把学业务与交流技能向结合。 九小类： 每月要增加 5 个以上的新客户，还要有到 3 个潜在客户。 一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时 改正下次不要再犯。 见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才 有可能不会丢失这个客户。 对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些 问题上你和客户是一致的。 要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料， 与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下四。给客 户一好印象，为公司树立更好的形象。 客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。 要先做人再做生意， 让客户相信我们的工作实力， 才能更好的完成任 务。 自信是非常重要的，要自己给自己树立自信心，要经常对自 己说“我是最棒的 ! 我是独一无二的 ! ” 。拥有健康乐观积极向上的工 作态度才能更好的完成任务。 和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多 探讨，才能不断增长业务技能。 三，明年的个人目标： 一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟 通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对 销售工作的极度热情 ! 个人认为对销售工作的热情相当重要，但是对 工作的热情如何培养 ! 怎么延续 ?把工作当成一种手段而不是负担 ~工 作也是有乐趣的， 寻找乐趣 ! 通过 10年的工作和学习， 我已经了解和 认识到了一些，我们有好的团队，我们工作热情，我们可以做到也一 定能做到 ! 我明年的个人目标是 400 万，明年的现在能拥有一辆属于 自己的车 （4 万~7万）! 一定要买车，自己还要有 5万元的资金 ! 我相信自己能够成功，为自己的目标而奋斗 ! 加油 ! 2016 汽车销售年终工作总结以及 2017 工作计划二 我于 xx 年5月任职于x x公司。这一年多的时间转瞬而过，在领导和同行们 的帮助下， 使我很快融入了我们这个集体当中 , 在任职期间 , 我严格要 求自己 , 做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下： （ 一 ）. 销售部办公室的日常工作： 作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个 人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、 联系八方的重要枢纽 , 把握市场最新购机用户资料的收集 , 为销售部 业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行 按揭合同的签署及所需的资料 （ 刚刚开通 ） 、 用户的回款进度、 用户逾 期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件 , 面对这些繁琐的 日常事务 , 要有头有尾 , 自我增强协调工作意识 , 这半年来基本上做到 了事事有着落。 （ 二 ）. 分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况： 在签署分期分期买卖合同时 , 对于我来说可以说是游刃有余。但 是在填写的数据和内容同时 , 要慎之又慎 , 我们都知道合同具有法律 效力 , 一旦数据和内容出现错误 , 将会给公司带来巨大的损失 , 在搜集 用户资料时也比较简单 （ 包括：户口本、结婚