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精心整理 用文化和教育去整合传统产业 2009 年的某天，我给一个总部在广州，号称是来自法国的奶粉公司做培训。感觉这 家公司的水平真是高呀，老板其实不是卖奶粉，而是从事文化产业的，或者说他用 文化手法来卖奶粉。 其实不是卖产品，而是卖产品的附加价值，在很多行业早就是惯例了。我们看 到那些卖酒的，不说自己卖的是酒，而卖是在文化，卖的是酒窖，卖的是历史，卖 的是人物等等。我们看到那些可乐，不是卖的是解渴，而是美国文化的感觉。我们 看到矿泉水，不是卖的是水，而卖的是阿尔卑斯山。我们看到卖牛奶，不是在卖牛 奶，而卖的是内蒙古大草原。等等现象，在各个行业中，都有存在。 但这家奶粉公司，在具体操作上，非常有他的特点。他们除了正常的销售管理， 价格管理，终端陈列等以外。还做了个妈妈的网站，让吃他们奶粉的孩子妈妈，上 去发发帖子，写博客，交流育儿心得之类的，当然上面还有很多育儿的资料。用这 个办法，他们锁定了孩子他妈，要知道，那可是购买的决策者呀。而且大多数家庭， 只有一个孩子，大多数妈妈都没有育儿经验，而老人的观念和做法，妈妈们估计不 认同，于是这个网站，就担