执行力与团队建设训练课程.pptxVIP

执行力与团队建设北大、清华总裁班、EMBA3天训练课程重塑人性的案例法能力热情思维经理人道场机制强势文化先人后事刺猬理念技术加速器积蓄力量实现跨越北大、清华总裁班、EMBA3天训练课程全面进化企业的案例管理法 向经验请教意识我们必须在各种各样的情况环境下向经验请教，指导我们能从许多事例中引伸到隐含的规律。 ——达芬奇向经验借鉴意识案例法的人本精神变劣根性为创造性案例：一用户在洗衣时被洗衣机内部一个毛刺划破了手指，效劳人员甲说：“我们的产品完全符合国家标准，你没有按我们的说明书使用，我们不负责。〞洗衣机厂的生产厂长乙听说这件事后，查到这台洗衣机的生产责任人，罚了100块钱，然后采取措施，增加了一个工位，专门用来打磨配件上的毛刺。互动内容：?1、你认为效劳人员甲的这种做法对吗？为什么？2、你认为生产厂长乙的做法适宜吗？为什么？3、如果你是洗衣机厂的一把手，你如何处理此事？简述你的处理步骤。管理推进中，有问题就有案例没有问题就是最大的问题。优秀的主管能够化问题为管理资源员工的问题就是领导的问题。终端的问题就是领导的问题。掩盖问题就是制造道德危机。重复发生的问题就是作风的问题没有问题，就没有机遇你不去处理问题，问题一定处理你！抓住问题四不放过！！！ 没有问题就是最大的问题没有问题观不是企业的思维；不能发现问题的人一定没有责任心；不能发现问题的人，一定是能力缺乏；没有问题就是目标定低了；没有