省内QC成果报告通信行业.docVIP

省内优秀QC成果报告-通信行业 省内优秀QC成果报告-通信行业 PAGE / NUMPAGES 省内优秀QC成果报告-通信行业 v1.0 可编辑可修改 中国移动通信集团山东有限公司威海分公司 提升有线宽带装机及时率 小组名称： 全业务支撑中心家客维护 QC小组 单位名称： 山东移动通信有限公司威海分公司 时 间：2015-3-5 1 v1.0 可编辑可修改 目 录 一、小组概况???????????????????? 3 二、选题理由???????????????????? 3 三、活动计划???????????????????? 3 四、现状调查???????????????????? 4 五、目标确定???????????????????? 6 六、原因分析???????????????????? 7 七、要因确认???????????????????? 7 八、制定对策???????????????????? 15 九、对策实施???????????????????? 16 十、效果检查???????????????????? 23 十一 、巩固措施??????????????? 24 十二、总结及下一步打算??????????????? 25 2 v1.0 可编辑可修改 提升地市有线宽带装机及时率 一、 小组概况 威海移动有线宽带业务业务截止 2015 年 2 月底共发展