网络科技公司营销中心工作手册.docxVIP

营销中心工作手册 弟一章 广州市三学苑网络科技有限公司 2006年12月 目 录 营销中心的组织架构设置 弟一章 营销中心的工作职能 第三章 营销中心的工作责任 第四章 营销中心的工作联系 第五章 营销中心下辖各部门的工作职能 第六早 营销中心下辖各部门的岗位职责 第七章 营销中心的考核指标 第八早 营销中心规章制度 第九早 营销中心人员监控措施 第十早 营销中心人员薪酬管理制度 第十一早 营销中心人员考核办法 第十二早 附则 第一章：营销屮心的组织设置架构 1、 编制设置原则： 为适应市场竞争的需要，使公司从生产型尽快转变成市场型， 建立完善的市场销售 网络体系，保持畅通高效的销售渠道，配合整体的市场营销活动，以达成三学苑未来的 战略冃标，根据公司现有资源，按直线职能制的组织方式设计此架构形式， 以体现高效、 节约的管理原则。 2、 岗位分类 （1） 市场营销中心所属各部门按职能共设三个不同岗位，具体为：部门总监、岗位 经理、助理（文员）； （2） 部门总监设：销售部总监、市场部总监、大客户部总监、综合服务部总监； 岗位经理设：区域经理、企划经理、培训经理（讲师）、拓展（大客户）经理; 助 理：若干 3、机构及人员设置: 整个营销中心下设营销总监1人，部门划分为四部分: （1） 市场部：下设市场部总监 5 （1） 市场部：下设市场部总监 5人、影视广告主任1人； （2） 销售部：下设销售部总监 人）； （3） 大客户部：设大客户部总监 1人、下辖广告企划经理1人（兼）、培训经理（讲师） 1人，直接管理届下各区域业务经理（暂分 8大区共8 1人（兼），下辖拓展经理（分为：政府机构、媒体通 讯、硬件设备三个方向）3人； （4）综合服务部：设总监1人，管理届下咨询、投诉主任（1人） ；后勤管理（兼财务 1人）；技术支持（1人）；人力资源经理（1人） 4、组织架构图 营销中心 东北地区：黑龙江省 吉林省 华北地区：北京~天津华中地区：I河南省华东一区Ji销售他华东二区：福建省 广东省华 四川新疆省区东北地西北地 5区人员定 东北地区：黑龙江省 吉林省 华北地区：北京~天津 华中地区：I河南省 华东一区Ji销售他 华东二区：福建省 广东省华 四川 新疆省 区 东 北 地西北地 5区人员定 山东省~~内蒙自治区—山西省 F北省湖南省 浙江省江苏省 江西省安徽省山东 广西省 臭南 宁地自 区 大客户部 市场部 综合服务部 营销中 心定编2 西_ 南南 治!区 区 11 媒 省体 甘肃微 讯 合 备 合 作人 广 告策划 培 训 -Vftk.讲师 影 视 西; 告 财务仓管兼 技术支持 人 力 资 源 兼 营销总监（1 第二章、营销屮心的工作职能 总监助理拟1营销屮心 是依照公司董事会及总经理之指示, 总监助理拟1 o整合策略，以完成公司下达的销售计划，包战略规划指导编制的预算制度的原则下，展开以市场为、中助理拟订并执行公司中长期和年度 营销计划，制定符合市场实际的销售政策和营销 o 整合策略，以完成公司下达的销售计划，包 究及客户预测，及人整理、分析、反馈同行及竞争品牌的营销动态 拟定符I合市场实际和公司董事会要求的销售政策及 广 告 朿 划培 训 讲 师影视广告主咨询投诉人力资源财务仓管技术支持 广 告 朿 划 培 训 讲 师 影视广告主 咨询投诉 人力资源 财务仓管 技术支持 制订公司年度销售计划，承担公司下达的年度销售任务； 制订公司产品定位、定价、形象规划，并指导实施、落实、检查与总结； 负责销售的组织分析，及时调整销售方针，确保营销计划的顺利完成； 制订公司年度广告及促销计划，并负责组织、策划、执行，以提升销量和品牌知名度； 负责国内市场的幵拓、客户资源幵发和管理，代表公司与客户的联系、协调和销售业 务的往来； 组织策划公司大型招商会； 根据市场反馈，及时组织公司内部召幵产品营销专题会议。 制定公司营销手册及各类销售道具和宣传品； 根据公司的财务制度，执行和负责资金回笼、费用结算工作。 第三章、营销屮心工作责任 营销中心对公司的经营业绩及品牌形象负责； 第四章、营销屮心的工作联系 可直接与公司各部门沟通、协调工作； 第五章、营销屮心下辖各部门的工作职能 、销售部的工作职能 根据公司总体营销计划，制定销售部各区域的销售计划与预算， 包括销售额、回款额、 市场占有率、渗透率等； 依据公司总体销售计划，制定销售部销售方针、政策，对销售业务活动的过程及结果 进行管理。负责销售任务、市场占有率的达成； 依据公司整体营销计划，执行和配合公司、市场部所制订的各项市场推广计划，配合 市场部在经销商所在地的会议营销以及招商会的顺利召幵； 负责经销商、加盟商的幵发、选择、评估与激励；通过服务性销售方法，与经销商、 加盟商