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PAGE 1 PAGE 1 服务保洁员岗位职责任职要求 服务保洁员岗位职责  职责描述:  1.把握所负责楼层的住客状况,供应对客服务;  2.确保负责楼层房间和公共区域的保洁工作;  3.检查房间内的设施设备,确保可以正常使用;  4.做好保洁工具的干净;  5.完成上级指派的其它工作。  任职要求:  1.1年以上同等岗位工作经验;  2.可以接受轮班工作制;  3.平凡话流利;  4.身体健康、勤奋、耐劳;  5.有酒店/服务式公寓工作经验者优先考虑;  篇2：物业保洁员管理制度  物业保洁员管理制度（一）  1、保洁员每天要在员工上班前提前到位，并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生，使保洁工作落到实处。  2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作（详见附表）。对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫，做到随脏随扫、无污迹、无杂物等，保持环境清洁。保洁领班要严格按保洁内容和标准进行检查，发觉问题准时纠正。  3、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要准时打扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要准时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物；垃圾袋和手纸篓要准时倾倒、更换；洗手液和手纸要随缺随补。  4、保洁员除日常保洁工作外，每周要对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域进行一次清扫，重点是擦地面、擦窗台、窗户等。  5、保洁员要留意节省用电、节省用水。白天视天气状况，尽量采用自然光，少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯，为单位节省每一度电，节省每一滴水。保洁工作中要爱惜使用水、电等设施，发觉水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应准时向部门主管报告。  6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。按操作规范和要求，擦拭窗、墙壁、地面清洗、打蜡、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、电梯门、灯清洗、金属件清洗、上光等，专心做好保洁工作，使大楼有一个美丽、卫生、清洁的办公环境。  物业保洁员管理制度（二）  （1）牢固树立“安全第一“的思想，确保安全操作；  （2）清扫人员在超过2m高处操作时，必需双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤；  （3）清扫人员在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电；  （4）清扫人员在不会使用清洁机器时，不得私自开动机器，以免发生意处事故；  （6）清扫人员应当严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。  （7）在操作与安全发生矛盾时，应先听从安全，以安全为重。  （8）清扫人员在使用开水时，应思想集中，以免烫伤。  （9）室外人员在推垃圾箱时，应小心操作，以免压伤手脚。  物业保洁员管理制度（三）  物业保洁组长在物业保洁主管领导下，负责实施住宅区物业保洁工作，美化、净化居住环境。详细岗位职责如下：  一、熟识住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。  二、坚持高质量、高标准，依据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等详细作业程序和物业保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经物业保洁主管批准后组织并实施。  三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量及保管场所，合理配备物业保洁人员，住宅区内不留卫生死角。  四、住宅区物业保洁工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清晰、责任明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。  五、严格本部门考勤制度。对物业保洁员，每天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心主管赐予嘉奖。支配好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。  六、坚持每天巡察住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒（抛）垃圾，随地吐痰等不良现象；培育业主爱惜小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。  七、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”责任，严禁随地摆摊设点，占道经营。  八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开，广泛接受业主监督。  九、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。  十、完成服务中心