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儿科品管圈专题知识 圈介绍 圈名: 爱心圈 成立时间: 2015年3月20日 组员人数: 9人 平均年纪: 27岁 圈长: 赵成贤 所属科室: 儿科 联络电话:圈员: 宋丽丽、陈忠玥、杨媛媛、庭云、赵红、钟梅、赵娟娟、吴文丽 关键工作: 从事儿科护理工作 活动时间: 2015年1月1日—2015年3月20日 人员分工 姓名 职称 学历 职务 小组分工 赵成贤 护师 本科 护士长 活动策划 宋丽丽 护士 中专 护士 数据收集统计制表 陈宗玥 护师 大专 护士 钟梅 护士 中专 护士 组织成员活动 赵红 护士 大专 护士 赵娟娟 护士 中专 护士 吴文丽 护士 大专 护士 杨媛媛 护士 大专 护士 数据收集统计 庭云 护士 中专 护士 圈名选定 征集候选圈名, 经圈员集体投票后, 爱心圈得票最高, 故确定爱心圈为此次QCC圈名。 候选圈名 得票数 排名 结果 成长圈 3 2 快乐圈 2 3 爱心圈 4 1 圈徽 QCC选题 3表示关系最强、2表示关系一般、1表示关系极少, 三个专题分别依关键性、迫切性、可行性、圈员能力给予评分。 重要性 迫切性 可行性 圈员能力 总分 顺序 选定 儿科病人健康宣教 24 21 21 21 87 提高输液穿刺成功率 21 19 21 19 80 儿科病人回访 20 20 16 15 71 选题理由 病人层面 提升疾病预防, 减轻患儿 病痛、降低患儿家眷焦虑。 护士层面 提升服务品质、加强理论知识 和技能训练。 医院层面 提升病人满意度, 取得良好 社会效益。 计划确定 …表示计划 ---表示实施 日期 2015年1月1日-15日 2015年1月16日-31日 2015年2月1日-2月28日 责任人 步骤 1 w 2 w 3 w 4 w 主题选定 ... --- 赵成贤 宋丽丽 计划拟定 ... --- 宋丽丽 陈宗玥 现况把握 ... --- ... --- 钟 梅 杨媛媛 目标设定 ... --- 陈宗玥 庭 云 解析 ... --- 赵 红 赵娟娟 …表示计划 ---表示实施 日期 2015年3月1日-10日 2015年3月11日-19日 2015年3月20日 责任人 步骤 1 w 2 w 对策拟定 … --- 赵成贤 宋丽丽 对策实施检讨 … --- 赵成贤 陈宗玥 效果确认 … --- 吴文丽 杨媛媛 标准化 … --- 宋丽丽 赵娟娟 检讨改进 … --- 赵成贤 陈宗玥 成果发表 … --- 赵成贤 宋丽丽 现实状况把握 本圈在现实状况把握阶段于2015年1月1日-2015年2月14日儿科住院总人数106人, 其中对患儿发病诱因、起居、饮食、护理、用药能全方面了解有36人, 掌握率33%, 不清楚有70人, 对不清楚家长进行查检汇总。 病人办理住院 入院宣传教育 诊疗 改善前查检表 搜集数据并分类、汇总, 算出累计百分比 影响因素 频数 百分比% 累计百分比% 护士知识匮乏 26