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音迈文化市场部管理制度 第一章 总则 为进一步开拓市场，做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司 的形象宣传 , 提高工作效率， 并加强市场部的管理 , 严肃纪律， 特制定 本制度 . 所有市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。 第二章 市场部职责 1. 严格遵守商业道德，保守商业秘密。 2. 负责公司配送范围内的业务开发。 3. 负责客户的维护工作。 4. 市场部管理制度。 5. 负责所管辖客户应收款项的回笼。 6. 负责仓储客户的订单整理与核对工作。 7. 负责与有关部门的协作配合工作。 第三章 市场部经理职责 1. 主持市场部全面工作 . 负责对本部门不同时期工作目标、 工作计划 的组织实施、指导、协调、检查、监督及控制 , 不断提高部门服务 水平。 2. 负责部门制度及工作流程的拟定、上报及监督实施。 3. 要求部门人员按照公司规定进行操作，做好部门各工种的业务指 导、培训工作，并对其工作定期检查、 考核和评比 . 市场部管理制 度。 4. 全面熟悉、掌握市场动态，努力开拓市场。 5. 督促、检查部门人员做好客户的维护工作。 6. 向主管领导提议下属管理人员人选 , 并对其工作考核评价。 7. 做好与其他各部门的沟通与协调工作 . 第四章 市场部副经理 ( 助理 ) 职责 1. 服从领导的工作安排，协助部门经理做好各项管理工作。 2. 热情对待客户，文明礼貌。 3. 熟悉本部门各工种的职责及操作规定 . 4. 负责本部门员工的考勤、工作量统计、以及工资汇总。 5. 负责每月营业额报表的统计汇总工作。 6. 组织、召开有关会议。 7. 负责各类文件的分类、整理工作。 第八条及时发现、处理部门的 各种问题。 第五章 业务员职责 1. 服从领导的安排 , 按业务操作规定作业。 2. 热情对待客户，文明礼貌。 3. 负责客户的开发工作及所管辖客户的维护工作。 4. 协助收款员收回所管辖客户的应收款项 . 第六章 市场部管理制度 1. 市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。 坚持以质量求生存 , 以信誉作保证，向市场要效益，充分挖掘、发挥 个人能力 , 群策群力，薄利多销，在公司领导下开展工作。 2. 市场部人员必须对公司负责，严守公司机密，严格遵守公司各项 规章制度。 3. 市场部人员应严格遵守合同法，严肃公司的合同使用，施行合同 领用登记手续，采用合同编号。未经公司许可 , 市场部人员不得利用 公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务， 否则将追究其经济及法 律责任 . 4. 市场部人员每年进行一次书面总结，将该年度业务进展情况及合 理化建议上报公司，并交市场部主管人员存档。 5. 业务人员出差应每日应 1—2 次与公司保持联系，汇报业务进程。 6. 每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进展及具体情况，以便 保证供货等相应条件的可行性。 合同签订后将原件交公司存档， 并及 时将具体要求等反馈给公司及相关部门。 7. 打电话时要使用普通话 , 用语礼貌、得体。不得因私事拨打长途， 不得拨打信息台等无聊电话。 8.