酒店员工工作总结与计划.docVIP

Megan精品文档 PAGE 1 酒店员工工作总结与计划 　　酒店员工工作总结与计划（一） 　　光阴飞逝，时光如梭，一年的工作转瞬又將成为历史。回想起刚來宾馆的青涩，感慨万千。回首缅怀的是对之前工作的总结和经验，翘首待行的是对未來工作的开拓和进展.在工作中，经历了許多酸甜苦辣，认识了許多良师益友，获得了許多经验教训，感谢领导给了我成长的空间，勇气和信心，在这兩年里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在诸多的不足。回顾过去的一年，现將工作总结如下： 　　1.学习并掌握自身业务，才干使自己在工作中处于不败之地 　　我苏醒的认识到，只有通过认真学习好自己的业务理论知识，才干够高标准，高质量的完成本职工作。一切工作，以学习为主导，不断提升自我综合素养，使自己在面临困难和质疑时永远处于主动。 　　2.明确态度，牢记使命 　　我本着“勤问，勤学，勤练”的态度，虚心向老同志请教，做到不懂就问，將理论付诸于实践。只有树立严谨求学的态度才干学到有用的知识，只有牢记自己的职责和使命才干为宾馆做出成绩。一个人能做多大的贡献不仅仅取決于他的业务素养，更取決于他的政治素养，只有在以后的工作中做到学以致用，兢兢业业，踏踏实实，才干不辜负领导的希望，做出傲人成绩实现自我价值。 　　3.思想政治表现，品德素养修养及职业道德 　　能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸.书籍.杂志的学习政