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第一章 管理心理学概述 一、教学目标：了解管理心理学的基 本问题，掌握管理心理学及其相 关概念 二、教学内容： 第一节 管理心理学及其相关概念 一、管理心理学的概念 二、组织、管理与管理学的概念 第二节 管理心理学的产生和发展 一、管理心理学形成的理论准备 （一）心理技术学 （二）霍桑实验 （三）群体动力理论 （四）需要层次理论 二、管理心理学的产生和发展 （一）美国管理心理学的发展现状 （二）我国管理心理学的发展现状 第三节 管理心理学研究对象及理 论源泉 一、管理心理学的研究对象与内容体 系 二、管理心理学的理论源泉 第三节 学习和研究管理心理学的 意义与方法 一、学习和研究管理心理学的意义 （一）重视人的因素，发挥人的主动 精神，挖掘人的潜在能力。 （二）重视对人性的研究，并把对人 性的认识作为管理工作的出发 点 （三）重视把正式组织和非正式组织 的作用结合起来，为实现组织 目标服务 （四）重视领导行为的研究，调节领 导与被领导的关系 三、学习和研究管理心理学的方法 （一）经验研究 1. 观察法 2. 问卷法 3. 谈话法 4. 案例研究法 5. 内省法 （二）实验研究 1. 自然实验 2. 实验室实验 （三）测验研究 1. 标准化测验 2. 社会心理测验 第二章 西方管理心理学的基本理论 与实践 一、教学目标：了解管理心理学学科 发展史上的基本理论，掌握并领会各 理论中的管理思想精华。 二、教学内容 第一节 管理心理学的基础理论 一、古典管理理论 （一）古典效率管理 1. 代表人物 亚当 . 斯密 大卫 . 李 嘉图 巴贝奇 艾默生 2. 主要观点 （1）认为劳动分工能够提高生产 率，管理的核心就是效率和 盈利 （2 ）认为要考虑以人性观作为管 理理论建立的依据 （二）科学管理理论 1. 代表人物 美国工程师 泰勒 2. 主要观点 （1）主张管理者应寻求最好的工 作方法以及选拔、训练职工 的方法 A 工作方法标准化 B 选拔和训练工人 （2 ）认为应以标准工作时间和差别 计 件 工 资 制 科 学 地 进 行 管 理，以建立和谐的人际关系 . 吉尔布雷斯 （三）古典组织管理理论 1. 代 表 人 物 法 约 尔 韦 伯 厄威克 2. 主要观点 （1）强调企业组织中的人际关系 （2 ）主张在企业组织中建立指挥 体系，使管理人员职业化 （3 ）认为人的能力、性向应与工 作性质相匹配 二、行为科学管理理论