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不要让客户感觉： 体贴只在投保前 客户抱怨歌 你说过有空儿来看我 一等就是一年多 365个日子不联络 你心里根本没有我 早忘记当初的承诺 我没忘记你忘记我 连名字你都说错 证明你一切都是在骗我 把我的保费还给我 观念决定方向 到期缴费 银行转帐 观念一 宽限期缴费 现金交费 观念二 因为大部分的客户都有强烈的契约意识 客户能更合理地安排资金避免影响日常生活 客户能享受到更完善的优质服务 到期交费更能维护客户的利益 转帐和收现金是买保障与欠人情的关系 转帐1万元比交1万元现金感觉上更“便宜” 收现金会让我们的劳动变得“廉价” 用非常用存折转帐=客户交现金 帮客户养成良好的缴费习惯,能保证我们在从业若干年后不会变成收费员 银行转帐可以提高客户专业意识 观念决定方向 到期缴费 银行转帐 观念一 宽限期缴费 现金交费 观念二 力争第一次就做对，而不要等出错时再改，让我们从现在开始： 做正确的事 卓越的品质 才能成就我们卓越的 寿 险 事 业 　 客户想到你时，不一定是买保险 但是想到买保险时，一定会想到你. 14 重视您身边的每一个客户 谢谢聆听 * /10/29 请一位伙伴唱一唱这客户抱怨歌，， 申请要点讲解时，着重指出这是办理保全申请的几个重要方面 飞龙A衔接训练 飞龙A衔接训练 . 品质决定未来 广东分公司教育培训