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信用管理工作总结 绿田机械股份有限公司 信用管理工作总结 一、信用管理现状 1 、我公司领导一直把信用管理工作作为企业的一项重要管理内 容 ,在日常工作中不断加强对企业信用管理工作的投入。坚持不懈地 抓《合同法》、《税法》等法律法规的学习、宣传培训工作。公司多 次举办员工《合同法》、 《税法》等相关知识学习班,还请来专业人员结 合我公司的实际情况 ,进行现场讲解。公司领导也在繁忙的工作中挤出时 间,带头学习 ,起到了很好的示范作用。 2 、我公司积极响应台州市关于企业信用管理“万企贯标 ,百企示 范”工程 ,特成立信用管理贯标推进工作小组 ,设立信用管理部门 ,明确 信用管理部门及相关部门职责 ,保证企业信用管理工作标准化工作体 系持续有效运行。根据信用管理体系标准 ,我公司建立了信用管理方 针 ,明确信用管理目标 ,建立了信用管理岗位责任制度、信用管理档案 制度、客户资信管理制度、客户授信管理制度、合同管理制度、商账 管理制度、失信行为责任追究制度等制度 ,并经信用管理推进小组领 导批准后发布执行。 3 、公司信用管理部门的主要负责人具有丰富的信用管理经验 , 并有相应的财务、金融、法律等专业知识人员担任 ,岗位工作人员经 过信用管理知识培训 ,具有较强的信用管理意识。信用管理部门依据 企业信用管理方针、管量目标与管理制度建立了主要职责内容 ,包括 客户资信管理、信用管理档案制度、客户资信管理、客户授信管理、 合同管理、商账管理、外部信用工具应用及其她方面信息管理内容。 将这些管理内容编写为电子文字档案与纸质文件档案分别进行管理 , 信用管理工作总结 以便于及时、准确查找客户信息、信用情况。按照各项管理程序开展 工作 ,我公司生产经营取得了良好成绩 ,信誉度得到广大客户的积极好 评价与充分信赖。 4 、在社会责任方履行方面 ,我公司积极参与社会公益活动 ,支援抢 险救灾及其她有益工作。经营管理方面 ,依法合规经营 ,依法诚信纳税 , 促进了地方经济发展 ,为社会创造财富。同客户业务往 ,始终坚持诚实 信用准则 ,实行公平交易 ,最大限度保护消费者权益。节能环保方面 ,采 用国家推荐的节能环保新技术、新工艺、新设备进行技术改造 ,防止 污染环境 ,节约土地与其她资源 ,实现节能减排 ,保持与恢复生态平衡。 二、持续改进情况 1 、由信用管理部门组织各相关部门管理人员进行《合同法》 、 《税法》、其她法规与信用管理知识培训 ,积极参与上级各部门组织信 用管理培训 ,利用外出机会学习其她企业信用管理经验 ,加强信用管理 组织机构建设 ,不断总结编写完善我公司信用管理体系。 2 、经营管理部门积极走访客户 ,多方位与客户进行交谈、交流