消费者行为学导论.pptxVIP

消费者行为学;2;3;4;5;; 消费者行为学是所有营销方法之母，也是营销管理的公理假设基础。 研究消费者行为是用来帮助解决这种类型的问题的：第一，为什么女性和男性会为了改善自己的容貌，可以忍受整容手术的痛苦？第二，一家公司如何利用互联网来对一位新生流行歌手进行宣传？第三，为什么人们被吓得半死，还喜欢看恐怖电影？第四，如何使用对消费者决策的理解去设计产品并制定营销策略？;;本课程主要架构;影响消费者行为的因素;本课程主要内容;第一章消费者行为研究概论;第一节 消费者???消费者行为;消费者行为：是一个动态的过程。;;第二节 研究消费者行为的意义 ; ;;;;;; 选址;;商场陈设;一、消费者行为研究是企业制定市场营销决策和营销策略的基础，赢得消费者 （一）市场机会分析： 航空 （二）市场细分：手表 （三）选择目标市场 （四）产品定位;（一）市场机会分析： 航空;;（二）市场细分：手表;; 2）市场细分的依据 ;3）市场细分的原则 ;世界品牌表;;;产品与店铺定位;;;第三节 消费者行为学研究的历史;消费者行为学的产生与发展;购物清单A;;Mason Haire 咖啡的案例;消费者行为学的产生与发展;第四节 消费者行为研究的理论来源与研究方法;消费者行为学研究的方法