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PAGE PAGE 1 业务员最基本的素养要求内容 业务是从市场上学出来的，不是从书里学出来的  我曾保藏过一篇一个老业务员的自白的文章  拿出来和你共享下  期望对你有所挂念  1、业务员和客户谈天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的是今日的旧事呀、天气呀等话题。因而，业务员在日常的时候必需多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必需每天阅读报纸，了解国家、社会消息、旧事大事，这往往是最好的话题，这样我们在访问客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。  2、关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在埋怨，出去玩等。这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬，喝酒谈天。这样的业务员会有单，但我个人认犯难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理材料，分析客户，做好方案等。这样的业务是一个好业务，应当有前途。最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息，以后有机会可以做老板。  3、关于业务员本身。很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒。业务员肯定要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员肯定要会抽烟，身上随时带着烟，逢人就派。业务员肯定要会喝酒，  白酒，啤酒千杯不倒。其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言，我身高不到160MM，刚开头跑业务时心里很自大，说话都不流畅，更别说口才好了。我是从来不抽烟的，喝酒我最多一瓶啤酒，多点就醉了。可是功在不舍，我刚跑业务时，在，刚开头三个月，我拿几件衣服就到的弟弟厂里一跑就是几天。一个工业区，一个工业区的跑。就这样，我走了三个月，客户也跑下了几个，可是皮鞋也烂了一双，人黑的像黑碳头一样。我现在本人开工厂了，我经常对业务员，头三个月过的是不是人的日子的，熬过后就可以了。所以业务的办公室在厂外。  关于找客户  做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月，这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题，关于怎样查找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后，在生疏到1个星期左右的产品学问就要本人找客户去访问了。假如开头没有业务经理或者老板供应客户资源的话，可以通过以下方法去找客户。  1、黄页,一般公司都有很多黄页的，如《黄页》等。我们可以依据上面的分类等找到我们的原始目标客户。现在也有好多专业类的行业黄页，如家电黄页，玩具黄页等，业务员最好找到这样的黄页来收集第  一手材料。这些黄页在一般大的图书馆都有。可以拿个本子去那里抄就可以了。  2、扫瞄聘请广告，就象在，《特区报》每天都有大量的聘请广告，还有《南方都市报》每个星期一都有聘请广告，我们可以通过阅览的聘请广告来获得我们想要的客户。我们也可以去四周的聘请市场看看，一般的聘请市场会在门口贴出每天的聘请单位的名称和聘请工种我们也可以通过他聘请的工种来分析他是做什么的，这样就可以找到我们要的客户了。还有我们可以去一些大的工业区四周转转，现在几乎全部的厂都招工，也可以通过他们门口的招工广告找到的。我们也可以上网看聘请，如卓博聘请网等。  从聘请广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户，由于有很多新的厂，他或者刚开，或者刚搬过来，假如我们第一个先找到他，那就是捷足先登了。还有，一般有力量大量招工的厂家生意都比较好，对以后业务做成功后的货款回收也相对有点决心。  3、网络搜索。我们可以通过关键字去搜索，如在百度输入我们要找的客户的生产产品的名字，我们可以找到大把的客户。我们也可以通过专业的来找客户，如阿里巴巴，如慧聪等等。这样我们可以找到很多客户的了。而且还可以找到老板的手机和老板的等。  4、我们也要经常上街找客户，我们去逛商场，我一般会到家电商场去看看，他们都有包装的，或者有品牌和公司的名称，我们可以记录下来，回去上网找就可以了。我们可以通过商场的产品的销售来推断一个客户的运营情况来的。这从侧面也反映了他的一个经济实力。  5、但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互引见来进展客户。以后做业务讲究资源共享的时代。例如你是做电线的，我是做插头的，他是做电阻的。我们同时做一个音响的客户。假如我们都可以资源共享，把好的客户都相互引见，这样做进去一个客户就格外简约和省心。而且我们的客户由于大家相互看着，客户一有什么风吹草动.大家可以提防，风险不就低很多了吗。  6、还有个最好的方法是客户引见客户，这是成功率最高的。厉害的业务员在有了几个原始客户以后，就会认真服务好这几个客