一线业务管理人员“选用育离”管理工具与技巧.pptVIP

一线业务管理人员“选用育离”管理工具与技巧 答案： 分 数 1.(a) 2 (b) 4 (c) 62.(a) 6 (b) 4 (c) 7 (d) 2 (e) 13.(a) 4 (b) 2 (c) 5 (d) 7 (e) 64.(a) 4 (b) 6 (c) 2 (d) 15.(a) 6 (b) 4 (c) 3 (d) 56.(a) 6 (b) 4 (c) 27.(a) 6 (b) 2 (c) 48.(a) 6 (b) 7 (c) 5 (d) 4 (e) 3 (f) 2 (g) 19.(a) 7 (b) 6 (c) 4 (d) 2 (e) 110.(a) 4 (b) 2 (c) 3 (d) 5 (e) 6 (f) 1  【低于21分：内向的悲观者】 人们认为你是一个害羞的、神经质的、优柔寡断的人，须人照顾、永远要别人为你做决定、不想与任何事或任何人有关。他们认为你是一个杞人忧天者，一个永远看到不存在的问题的人。有些人认为你令人乏味，只有那些深知你的人知道你不是这样的人。 适合企业标准化、比较轻松职业: 文员、出纳、库管、检验员、统计、会计核算 【21分到30分：缺乏信心的挑剔者】 你的朋友认为你勤勉刻苦、很挑剔。他们认为你是一个谨慎的、十分小心的人，一个缓慢而稳定辛勤工作的人。如果你做任何冲动的事或无准备的事，你会令他们大吃一惊。认为你会从各个角度仔细地检查一切之后仍经常决定不做。他们认为你的这种反应一部分是因为你的小心的天性所引起的。 适合企业研发、营销策划、成本管理、销售经营状况财务分析、质量体系监督等基层管理或业务独立主管 【31分到40分：以牙还牙的自我保护者】 别人认为你是一个明智、谨慎、注重实效的人。也认为你是一个伶俐、有天赋、有才干且谦虚的人。你不会很快、很容易和人成为朋友，但是是一个对朋友非常忠诚的人，同时要求朋友对你也有忠诚的回报。那些真正有机会了解你的人会知道要动摇你对朋友的信任是很难的，但相等的，一旦这信任被破坏，会使你很难熬过，并很难恢复。 适合企业质量、技术、生产供应链中层及以上管理 【41分到50分：平衡的中道者】 别人认为你是一个新鲜的、有活力的、有魅力的、好玩的、讲究实际的、而且永远有趣的人；经常是群众注意力的焦点，但是你是一个足够平衡的人，不至于因此而昏了头。他们也认为你亲切、和蔼、体贴、能谅解人；一个永远会使人高兴起来并会帮助别人的人。 适合企业行政、人事、财务中层及以上管理管理 【51分到60分：吸引人的冒险家】 别人认为你是一个令人兴奋的、高度活泼的、相当易冲动的人；你是一个天生的领袖、一个能迅速做决定的人，虽然你的决定不总是对的。他们认为你是大胆的和冒险的，会愿意试做任何事至少一次；是一个愿意尝试机会而欣赏冒险的人。因为你散发的刺激，他们喜欢跟你在一起。 适合企业营销中层及以上管理 【60分以上：傲慢的孤独者】 别人认为对你必须“小心处理”。在别人的眼中，你是自负的、自我中心的、是个极端有支配欲、统治欲的人。别人可能钦佩你，希望能多像你一点，但不会永远相信你，会对与你更深入的来往有所踌躇及犹豫。 适合企业CEO或独立分公司总经理 题库二：从握手机了解性格 握手机类型 外在性格 内在性格 A 直觉感受力很强，不轻言放弃钟爱；记忆力强，才气洋洋，交友广阔。 你很懂得拿捏，也爱恨分明；心口直快，与人为善。 B 直觉强，乐於助人，没有安全感，富有同情心；不拘小节，有点急躁，精力充沛；好冒险，风趣幽默，自我解嘲。 渴望被真诚对待，喜欢被认可和被接受的感觉；有时候你就是人太好，犟硬不起来，容易被人利用。 C 才气洋溢，创意很多，特殊魅力，交友广阔。慷慨大方，机灵，自信且引人注目，特殊魅力，自尊心稍强，重权势。工作卖力，尽职敬业，充满理想，灵活机警。 心脆弱，其实很想这么做但是又害怕受伤害，期望高但怕失落，需要温暖的鼓励。 D 创造力强，机智过人，思路敏捷，妙语如珠，情绪反应大，反应快。为人实际，爱好美与艺术，善解人意，有时顾虑太多，充满感性。思路精明，特殊魅力，崇尚和谐，擅於操纵。 很多时候你只是选择沉默，但那是你的温柔，你宁愿牺牲奉献，也不愿任何人受伤。 内容提要 我们平常司空见惯的怪圈误区 选人的工具方法/技巧 用人的方法工具/知识具备 育人应将部门业务发展与个人成长接轨 留下与部门目标一致的、请辞与团队背离“人才” 从优秀到卓越，完成质的突破 宋超文： HR高级管理师 茫 盲 忙 用人的迷惑？ 问题 行为标准 不知道什么是期望行为 员工不清楚标准 标准不为员工接受 激励后果 后果不足以鼓励员工 采取期望的行动 技巧 员工不知道怎样做 阻碍 身体，精神及感情的局限 无法确定在什么情形 下按期望行为做事 被要求在同一时间完成 相矛盾