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网络营销标准案例分析计划通用电气 网络营销标准案例分析计划通用电气 PAGE / NUMPAGESPAGE 网络营销标准案例分析计划通用电气 买卖诚难得 亲情价更高 ——通用电气公司网络营销策略解析 成功的公司网站，是技术、 艺术与营销策略的有机组合。 此中，网页技术与平面设计都 是详细的表现手法．而整个站点的构造、层次、栏目和相互连结关系则是服务于公司营销战略的。 一个好的公司站点， 其构造组织、页面风格、层级关系等都一定表现其明确的营销主体： 是致力于建立品牌， 仍是重在成立与客户间的关系； 是宣传本公司独到的产品或服务， 仍是 定位于某些顾客集体。公司明确这些重点后，站点承建部门才能决定采纳何种技术手段与艺术表现方式来实现其目的，才能决定站点构造、内部链接关系、规模及布局等。 为此．我们将经过解析一些外国著名公司的网站来说明公司当怎样设计、上形象，以实现其商业日的。  修建自己的网 一、以亲情为主题的网络营捎 通用电气公司，这家因发明家爱迪生而给人类带来光明的公司， 拥有令任何公司都敬羡 不已的2项无形财产，即尊贵的科技发明系统和享誉公众的优异口碑。 不但这样，在其达成 了从一个旧时代的美国工业巨头到今日最具竞争力的公司的转型后， 雄风口振，创立了神话 般的增添：其币值从 1981年的120亿美元猛增到现在日的 2800亿美元，华尔街展望至本世纪 末其币值将达 4900至6500亿美元。98年《财产》全世界 500强中，通用电气位居第十；英 国《金融时报》98年评比它为 35家世界名誉最正确公司之首，得票数竟是如口中天的微软公 司的2倍。 这样一家公司当以何种营销理念为主导来组织其网站呢？通用电气公司自然会充足地 利用其无形财产优势，祭起“亲情营销”这与之形象和产品最能贴切互助的法宝来 !且看其 首页的内容与布局。 整体页面纵横区分精准、 清晰、规整，仿佛示意其作为一家高科技公司．从爱迪生时代 就沿袭下来的既不屈不挠又头头是道的气质。 画面最醒目处：和熙的晨光里，活力益然的绿丛中， 木椅上享受天伦之乐的祖孙正在忘 情地欢笑；顶部红色的栏目条使得绿叶和人物身上的蓝绒衣分外鲜亮， 而安静、高兴和安适 的氛围又与下边废寝忘食的科学家和紧张繁琐的实验室形成激烈的对照。 一幅“我们将美好的事物带给生活” 的铭言，衬托得四周亲情洋溢，祖母对孙辈的珍爱 成为整个网页的中心，自然也将通用电气的经营理念升华到了对人类关爱的高度。 这样的首页设计成效怎样呢 ?画面还没有推出任何 “最新产品”、未展现一项“超级功能”， 观众已感觉其乐滋滋了。 这类未成曲调先有情、 在商不言商的手法， 表现了公司迥异于平时 公司那种上网就吆喝、 迫不急待地想抛货成交的庸容大度； 而利用人间亲情的铺垫， 更化解 了公司与顾客间的距离： 本公司已志在培养至爱亲情， 那么您对我们的产品和公司还会有任 何安全感、相信感上的疑虑吗？ 在基层栏目，如“家电产品”目录下，又是一派母子亲情：在全套通用电气厨具旁，年 轻的母亲正浅笑地关注着小姐弟， 手袋还没有及放下——明显大家刚出门回来， 迫不急待的孩 子们己冲入厨房，拉开冰箱碗柜准备弄东西吃 这又是欧美任何一个一般中产阶级家庭里极熟习、 极平时的一幕，但是亲情创立的威力 却能化平庸为奇特。 母亲最关爱孩子，孩子则最关怀电气厨具中的食品或其余，但他们终究各找什么呢 ?画 面在此作了柔化办理， 使观众还不可以弄清楚孩子们关注的究竟为什么物时， 几排色彩鲜亮的小 栏目已心眼前跳动了：“通用电气品牌”、“服务与零零件；”、“看看新产品!”、“本公司介绍”、 “若是您在商务活动中”下边是什么?自然是数十类套数齐备、品牌著名、无所小有的家用电器在恭候您的眼球呢! 二、网络营销的市场环境 通用电气定位于亲情营销， 是有其良若专心的。 公司市场基础在美国， 只管美国电器市 场特别大，年销售额达 140亿美元，可是该币场发用相对迟缓，每年仅增添 1％至3％，大 多半主要电器已经达到或靠近于市场饱和。所以， 75％的销售额是在代替市场上，节余的 25％才是新增的家庭。 同时，在现代制造水平厂， 任一公司欲获得产质量量的明显优势已不大可能。 质量的竞 争．又致使产品寿命延伸， 从微波炉的 10年到天然气用品的 18年．再加上市场产品的可比 性，使得对同一品牌产品的均匀改换率仅为 30％。这样，市场的相对贫脊和向类产品选择 性的增添．使得客户极易被竞争敌手抢走。 在这样严酷的竞争条件下， 家电公司除要不停地找寻在品种、 样式和成本上找寻优势外， 最重要的就是其营销策略的选择了。 通用电气将自己定义为亲情营销使者，源干其总裁韦尔奇 (韦尔奇被管理界誉为“美国 头号经理”，98年英国《金融时报》世界名誉最正确公司领导人之首，超出比尔·盖茨，密执 根大