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网络营销规划方案策划书四篇精选 网络营销规划方案策划书四篇精选 PAGE / NUMPAGES 网络营销规划方案策划书四篇精选 网络营销方案 篇 1 一、产品策略 在酒店的产品互联网营销中，顾客只好经过酒店的网页来认识酒店的客房， 进而作出预定决策。 所以搞好网页设计和 “虚构客房” 建设将是酒店产品策略的 要点。 、网页设计 酒店的网页设计所追求的成效简单地说，一是雅致，二是方便，详细地应注 意以下几点“第一，酒店的主页应能够给顾客比较激烈和突出的印象。第二，网 页构造设计合理，层次清楚。顾客应当能够从主页的目录中得悉自己应查得的方 向。第三，网页的内容应全面，尽量涵盖顾客广泛所需的信息。第四，网页的链 策应方便阅读，传输速度和图片的下载的速度快，应注意防止死链接，调不出图 形等状况存在。面对网上这样从多的网丫，酒店节俭顾客的时间进而吸引顾客就 是在给酒店互联网营销创建时机。 、虚构客房 顾客在购置产品前对他将要购置的产品都要有一个认识，而在传统营销中酒 店的顾客在预定客房前却不行能像其余顾客购置商品相同。先到自己将要预定的 客房里观光一下再作决定。面互联网营销却能够满足顾客的这类需求。酒店利用 电脑和互联网这类高科技手段创建一间 “虚构客房”，让顾客不单能够对他将预定 的客房有一个全方向的认识，更重要的是能够在“虚构客房”内设计出自己喜欢 的客房，进而真实使酒店客房的有形产品和无形产品和无形服务达到最正确联合。 顾客只需在酒店东页的醒目地点用鼠标点击按纽，屏幕会马上从平面进入一 个立体空间。顾客就能够进入酒店的“虚构客房”进行观光和设计了。 第一屏幕上为顾客开门的是衣着考究， 面带浅笑的服务员， 她领你进入客房， 为你开窗，泡茶，开音乐。并在一旁用她动听的声音为顾客作客房介绍。屏幕也 会跟着她的介绍挨次为顾客显示，屏幕也会跟着她的介绍挨次为顾客显示客房全 景，家具设备，房顶装修，地板花纹等等。显现完成此后（自然你也可有选择地 进行观光阅读）你还可以够挪动鼠标查察新的服务项目，认识客房按钮使用方法， 甚至还可远眺窗外风景。假如顾客对所“观光”客房很满意的话就能够进行确认 预定。假如感觉有些地方还不大令自己满意。如窗帘的颜色，风屏的摆放同，楼 层的高低等等。顾客只需把自己的要求输入计算机，稍等片晌后酒店就会回复。 假如你的要求酒店能够满足的话，酒店将会再一次邀请顾客进入“虚构客房” 可是这一次顾客所看到的将是自己设计的客房，客房内的全部都是依照料客的意 愿设计的。顾客也就有了一间真实属于自己的客房。 3 、短信平台与 wap 站点 为了让顾客能够随时随处认识酒店，预定服务，公布优惠活动信息，和保护 老客户。酒店能够依据需要组建自己的短信平台和 wap 站点，酒店利用短信平台 接受客户的预定服务信息并及时反应预定状况，或许针对一些老客户的花费积分 状况，经过发送短信通知他们能够享遇到的一些优惠信息和免费服务。这样既扩 大了酒店的销售渠道，又方便的客户，并且对老客户的保护也更贴切。跟着挪动 通讯技术的发展，无线互联网的用户大大增添，酒店经过成立自己的 wap 站点， 既能够让顾客认识酒店预定酒店服务并且提高了酒店的形象和有名度。 二、价钱策略 价钱是酒店经营特别是营销过程中最为敏感的问题。而互联网营销使酒店客 房的价钱展此刻顾客眼前的同时也裸露在竞争敌手眼前。详细来说酒店客房互联 网营销的价钱策略应做到以下几点 因为互联网营销使公司的产品开发和促销等成本降低。酒店能够进一步降低 客房的价钱。并且因为网上价钱拥有公然化的特点。顾客很简单全面掌握其余同 类客房的价钱。 所以应增添客房订价的 “透明度”，成立合理的价钱解说系统， 向 顾客供应客房有关产品的订价，并赤诚相见地在价钱目录上介绍客房价钱的拟订 程序，进而除去顾客对酒店客房价钱产生的疑虑。 、灵巧变价 因为在互联网上客房价钱随时都可能遇到同行业酒店的冲击，所以应在网上 成立客房价钱自动调理系统，依照旅行的淡旺季，市场供需状况，其余酒店的价 格改动等状况，在计算最大盈余的基础上自动地进行实质的价风格整，并且按期 供应优惠，折扣等形式以吸引顾客。 、弹性议价 这里需要特别指出的是此处的议价绝非酒店与顾客在互联网长进行“讲价还 价”。因为笔者感觉假如同一品位甚至是同一间客房能够经过不一样价钱购置的话 （旅行淡旺季等因素除外） ，不单购置者不是特别满意 （他总感觉磋商的价钱还可 以低，不过因为自己的报价太高了）并且更加严重的是假如某一位住店顾客知道 了与他住同一个品位甚至是同一次客房的其余顾客却付钱比他少的话，酒店的声 誉遇到的影响可想而知。所以说酒店不可以在网上与预定客房的顾客“讲价还价” 酒店应当充分利用互联网拥有的交互式特点和顾客一同“商讨”合理的价钱。酒 店让顾客在预定时输入