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客户类型分析与客户拒绝问题处理.pptx

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如何成为销售高手; 一、销售三问暨客户 购买心理学; 二、不同客户类型与其因应之道; 三、销售的竞争优势分析; 四、卓越的行销性格; 五、客户抱怨与人际重整 六、客户拒绝的形成演变及各阶段原因分析; 七、如何有效处理拒绝; 八、长期赢得客户之道; 九、卓越行销性格重建 ;销售三问暨客户购买心理学;客户一般购买动机;提供满意的方案;;喜欢跟什么样的业务员谈业务;客户最怕业务员……;消费者选择业务员是因为他做了……;价格压榨型客户;价格压榨型客户;闭门羹型客户;闭门羹型客户;无决定权的客户;无决定权的客户;说没有预算的客户;说没有预算的客户;优柔寡断的客户;优柔寡断的客户;向竞争者购买的客户;向竞争者购买的客户;因交情而购买的客户;因交情而购买的客户;卓越的行销性格;一、建立明确的目标;二、随时化解压力;三、良性沟通;四、行销管理;客户的抱怨方式;抱怨处理五大原则;人际重整;六种人际重整的方法;积极倾听的技巧;拒绝处理的原则;客户的人格分析;谢谢!;9、 人的价值,在招收诱惑的一瞬间被决定。七月-21七月-21Tuesday, July 06, 2021 10、低头要有勇气,抬头要有低气。22:52:5522:52:5522:527/6/2021 10:52:55 PM 11、人总是珍惜为得到。七月-2122:52:5522:52Jul-2106-Jul-21 12、人乱于心,不宽余请。22:52:5522:52:5522:52Tuesday, July 06, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。七月-21七月-2122:52:5522:52:55July 06, 2021 14、抱最大的希望,作最大的努力。06 七月 202110:52:55 下午22:52:55七月-21 15、一个人炫耀什么,说明他内心缺少什么。。七月 2110:52 下午七月-2122:52July 06, 2021 16、业余生活要有意义,不要越轨。2021/7/6 22:52:5522:52:5506 July 2021 17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。10:52:55 下午10:52 下午22:52:55七月-21

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