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师生沟通训练——让恰当的沟通传递真挚的爱给学生们沟通教练：胡中浦2021/7/5一些老师的坦言“我觉察到我个人有自相矛盾的想法，例如，我经常动用一些不让学生做的手段来对待学生：我提高嗓门去遏制喧嚷；我动用暴力去镇压打架；我粗暴地对待不礼貌的学生；我痛骂讲脏话的学生。”（一位自我检视的老师）“我得到一个恐怖的结论，发觉我是教学成败的决定因素。我可以用个人的方法去营造学习的环境，也能用每天的心情去决定学习的气氛。身为老师，我掌握着无比的权力，使学生过得悲惨或快乐。我可以作为折磨人的工具或激发灵感的媒介。我能侮辱人或使人开心，也能伤人或救人。无论什么情况下，我的反应决定了危机是扩大或缩小，是教化或兽化学生。”（汉恩·吉诺特，美国儿童心理学家）2021/7/5尴尬的现实老师当然知道要有爱心，要接纳尊重学生，要信任支持学生，要鼓励激励学生，但当千奇百怪的问题来临时，这些概念显得如此的抽象和无力。没有人能够光凭概念来教导学生。教书最重要的是有技巧的教学态度。老师需要特殊技巧以合情合理地解决时刻会发生的繁杂问题，象吵闹、日常纠纷和突发危机。这些状况需要老师明确而有效的回应。老师的回应有严重的后续效应，它会产生服从或反抗的态度，满意或争执的情绪，引来改过或报仇的欲望，它会影响学生的行为和人格，使之日趋完善或每况愈下。2021/7/5你从两个例子中发现了什么？我的沟通要点.doc集体辞职事件店长的同理心沟通.doc蛋挞风波2021/7/514.超越框架12.准则层次13.反击其身13.反击其身10.现实检验策略5.向上归类9.另一世界观3.后果1.意图因果论断或复合等同原因或证据效应或准则11.反例2.重新定义2.重新定义4.向下分类8.另一个结果7.改变框架大小6.比喻（横向类比）回应术模式的完整系统Copyright?1987 by Robert B.Dilts关于惩罚孩子.ppt关于惩罚孩子的探讨2021/7/5“对孩子的惩罚是必需的。惩罚能使孩子改正和规范自己的行为。”因果论断或复合等同原因或证据“惩罚”效应或准则“规范行为”2021/7/51 正面意图惩罚孩子的根本目的是什么？当孩子被惩罚时，他们的焦点在自身的行为呢，还是在自己的遭遇上？被惩罚后，孩子会自觉地反思和改善自己的行为呢，还是更多地考虑如何逃避惩罚？如果惩罚没能促使孩子反省自己的行为，那我们成人惩罚孩子的意图到底是什么？2021/7/52 重新定义你的意思是不是想说“管教孩子是必需的，合适的引导能使孩子自觉调整自己的行为。”？惩罚→管教外力规范→自觉调整2021/7/53 后果心理研究表明，当孩子被惩罚时，其心理会有两方面的发展倾向：要么会变得更加叛逆反抗，要么会变得逆来顺受。你希望自己的孩子变成怎样呢？2021/7/54 向下分类当孩子遭受惩罚时，你觉得孩子会如何规范和改善自己的行为？惩罚会使孩子的行为发生怎样的变化？你认为使孩子可以接受的惩罚是怎样的？2021/7/55 向上归类惩罚是一种管教手段，或许在某些情境下可以适当用一下。你认为长期有效的管教是怎样的呢？2021/7/56 比喻（横向类比）惩罚就像在微微波动的水面上击掌，非但不会使水面更平静，反而会使水花溅到脸上。惩罚孩子非但不会纠正孩子的行为，反而会教会孩子更加“聪明”地逃避被发现和惩罚，这更不利于孩子的健康发展。而孩子的叛逆和反抗更使家长的权威和尊严受到损失。2021/7/57 改变框架大小你想把这个观念维持到什么时候？是不是所有的家长都持这样的观念？在所有的管教手段中，有没有比惩罚更有效的做法呢？2021/7/58 另一结果我们到底是逼着孩子去改变自己的行为，还是引导孩子自己去认识和改变自己的行为？你有没有想过，孩子在什么情况下会对自己的行为有自我觉察，并主动去调整自己的行为？如果有更好的做法能引导孩子觉察自己的不当行为，并在维持自尊的情况下去做出自我调整，你是否会采纳和使用呢？2021/7/59 另一世界观你觉得那些主张正面管教的家长会如何看待惩罚孩子的行为？你觉得孩子会如何看待我们的惩罚行为？会把我们当作怎样的人？2021/7/510 现实检验策略当你惩罚孩子时，你看到了什么使你觉得惩罚有效？孩子在遭受惩罚后的哪些表现使你觉得惩罚是有长期效果的？惩罚到底得到了哪些长期有效的效果？2021/7/511 反例你觉得孩子是不是一定要在惩罚的情况下才能意识到自己行为的不当并愿意去纠正自己的行为？有没有你不惩罚时，孩子意识到并改善了自己行为的情况？有没有其他孩子在不遭受惩罚，而是在家长的正面管教和善意引导下自觉意识并改善自己的行为的？2021/7/512 准则层次当孩子出现不当或者错误的行为时，惩罚孩子，或引导孩子在自身羞愧感的驱动下自觉地调整自己的行为，你觉得哪个更重要？2021/7/513 反击其身如果你是孩